针对物流行业充电过程中的痛点问题，智福充协调上下游服务商，推出了一号多登多充、智能开票、充电品牌互联等功能。这些功能的推出，不仅解决了物流企业充电不透明、报销不及时等问题，还简化了开票流程，丰富了充电桩品牌选择，规范了充电卡管理，让充电更便捷、管理更规范、财务更透明。
贴心服务，全方位满足用户多元化需求
在售后服务方面，福田汽车同样注重用户体验，针对充电业务建立了完善的售后服务流程。客户故障报修后，客服7乘24小时响应，售后工程师进行故障诊断并远程指导解除故障，现场排查解决设备问题。同时，客服还会根据维护记录情况对客户进行回访，确保问题得到妥善处理。
在充电项目的具体进展上，以顺义外环路充电站为例，该充电站规划建设60个车位，其中48个为充电车位，总容量达到4台630kVA变压器，配备了24台120kW双枪充电桩，场站占地面积5亩，可以服务重卡、轻卡等车辆的补能。目前，经过高压施工，所有变压器和充电桩设备均已安装完成，并在3月15日完成通电工作。此外，运维工作室已经布置到位，道闸系统、售卖机、卫生间等配套设施的布置工作也在有序开展中。
福田汽车充电生态的构建，不仅为新能源商用车用户提供了便捷、高效的充电服务，也为新能源汽车行业的可持续发展注入了新的动力。随着技术的不断进步和市场的不断扩大，未来，福田汽车将继续深耕充电生态领域，不断完善充电网络布局，提升充电服务质量和效率，为构建绿色、智能、高效的交通出行体系贡献力量。
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