本文转自：生活报
消费者买车先交5000元 后来不想买车了
3000元拖了快一年不退
生活报讯 （记者李威兵）“我交了钱，没合同、没发票、没收据，车行就是不给我退。”冰城市民张先生日前向记者反映，2023年他原本打算买辆二手车，先向车行交了5000元，后来因为种种原因不想买了，要求车行全额退款。但对方只退了2000元，剩下的3000元拖了快一年，至今未退。
交5000只给退2000
2023年5月，张先生打算帮亲戚买一辆二手车，他在某短视频平台看到了哈市道里区云录车业二手车行的广告，看中了一辆车，便主动联系了对方。此后，张先生来到该车行谈价，并在微信上向对方转账5000元，这笔转账没有特别标注，车行也没有出具收据、发票、合同。在谈价的过程中，张先生觉得实际购买价格与广告宣传有偏差。“广告里的价格是办贷款才有的价格，如果全款买的话，高大概一万元左右。”车行随后帮张先生办理了贷款手续。在此过程中，张先生看到贷款利率有些高，觉得不划算，最后决定不买了。从张先生提出买车到表明不想买了，前后不到两个星期。
让张先生没想到的是，车行并没有将5000元退还，理由是“耽误卖车了。”2023年6月，经过沟通，车行在微信上给张先生退了2000元并表示“存3000元以后买车顶车款”。张先生表示：“我确实耽误他卖车了，扣500元我也认，但扣着我3000元不给退，有点不合理。”
多次协商无果 3000元至今未退
3日，记者与张先生一同来到云录车行协商退款一事，车行依旧拒绝退款。记者向车行相关负责人询问，收取张先生5000元时是否出具了合同、发票、收据，对方没有提供相关票据。
此后，记者和张先生又来到负责该地区的市场监督管理所反映问题，市场监管所工作人员表示，可对此事进行调解。经调解，车行同意退还3000元，但要求张先生必须再次返回车行。当天下午，张先生与市场监管所工作人员再次来到车行，但车行负责人不在，张先生也没有收到退款。7日，张先生再次与市场监管所工作人员来到该车行，对方要求张先生拍摄退款视频，并在短视频平台上发布，张先生没有同意，退款一事再次无果。
律师：属不当得利 必须全额返还
记者就此事向律师进行咨询，华谦律师事务所陆珊珊律师表示，车行必须全额返还这笔钱。“车行没有出具任何收据、发票、合同等票据。双方没有签订明确的合同，购买方如果没有购买意向了，这笔钱属于不当得利，必须全额返还。”张先生表示，接下来将通过法律手段维护自身权益。
