本文转自:新民晚报
进口大众车反复修反复漏油
厂方最终同意更换新变速箱
本报讯 (记者 王军)2月29日,本报6版刊发了《进口新车一年半频漏油维修记录被4S店“虚构”》的报道,反映市民钮女士买来才一年半的进口大众蔚揽车,3次因变速箱渗漏油问题,被送往上海腾众汽车销售服务有限公司维修,结果是漏了修、修了漏。其间,4S店甚至存在“虚构”维修记录的情况。在“新民帮侬忙”介入后,钮女士反馈,问题的解决终于有了实质性进展。
记者联系了上海腾众汽车销售服务有限公司嘉定区店相关负责人,了解到厂方已经派出技术人员现场查验车辆维修的“全流程”,确认这辆车并非如维修记录中显示的那样“拆卸和安装变速箱”,实际状况是“变速箱没有被拆卸,密封胶为原厂状态”。
最终,考虑到车辆在短期内维修多次仍反复漏油,厂方同意为这辆车更换变速箱总成件。钮女士对这一解决方案表示满意。