据了解,在县乡区域,家庭的第一辆车通常是燃油车,只有在购买第二辆车时,新能源汽车才会进入考虑范围,而且多是以代步为主的小型汽车。
在笔者所在的小城,当地人更倾向于购买SUV这类空间较大的车型,市面上主流新能源SUV售价多在15万元以上。这对预算不是特别高的消费者来说,同级别的燃油车售价更低,吸引力更大。
华泰证券发布的《2023年汽车行业深度洞察报告》也印证了这一点。《报告》指出,低线城市用户购车时,主要关注车型价格和相对参数配置,对前沿技术的应用关注相对较低,性价比是购车的核心因素。
基础设施的不完善,限制了新能源汽车下乡。笔者注意到,在农村,新能源汽车充电桩十分少见,支持快充的充电桩则更少,一些用户购买的多是微型车,这类车能够直接用220V家用电充电,省去了寻找或安装充电桩的烦恼。
一位开新能源汽车回家过年的用户感慨道,在大城市,新能源汽车的基础设施较为完善,充电桩非常好找到,但是在乡村,给新能源汽车充电比较麻烦,得到县城才能找到充电桩。据该用户介绍,县乡区域除了需要完善设施外,更缺乏维护,“不仅充电枪损坏严重,而且被乱扔乱放。”出现这种情况,或许是充电桩利用率较低的缘故。
在车企的对外宣传中,多是以城市视角来制作宣传材料,塑造的是追求生活品质的用户,从侧面反映出车企对于下沉市场用户的用车场景和需求挖掘不足。
新能源汽车下乡,不能只是产品下乡,更要车企和相关部门多维度发力升级服务模式,提升售后服务保障能力和范围,否则新能源汽车下乡只能是口号大于实际意义。