1月29日,位于四川成都太古里的高合汽车门店疑似撤场,展厅内的展车也被一并拉走。此外,也有网友发现广州高合门店也已被撤场。
针对上述情况,高合汽车表示:“2024年高合将进一步优化品牌渠道布局,目前已在澳门、合肥、宁波、徐州等开设五家‘合作直营’门店。同时,体验中心的优化也在同步进行:广州地区的高德置地门店按计划优化搬迁;截至目前,广州拥有三家品牌中心、两家用户中心,用户中心也是高合的交付服务中心。成都地区的那里门店按计划优化搬迁,截至目前,成都拥有三家品牌中心和两家用户中心。”
高合汽车官方回应原文如下:
2024年高合将进一步优化品牌渠道布局,具体举措包括:
1、“自营直销”“合作直销”占比大概为2:1,今年会提升合作直销的比例至1:1左右;并新增加数字化营销、线上线下新零售模式,更多元化、以用户为中心。
2、在全国一线、新一线城市的核心商圈优化品牌渠道布局:聚焦品牌体验中心效益化,首批关闭部分经营效率低下、用户体验不佳的商超门店;与此同时,将部分仅有销售功能的商超店升级为同城的兼具“销售、交付、服务功能”的用户中心。
3、部分核心二线、三线城市携手国内领先汽车服务集团进一步多开设高合用户中心,提供从“体验、试驾、交付、售后等”全生命周期一体化服务,以改变过往商圈品牌体验中心“空间有限、功能单一、成本过高、用户试驾体验不充分”的局限性。
基于以上布局优化举措,已从2024新年伊始启动了整体调整动作。今年以来,我们已经携手合作伙伴,在澳门、合肥、宁波、徐州等开设了五家“合作直营”门店,其中三家为用户中心,两家为品牌体验中心(体验中心指位于多业态大型购物中心的独立铺位或展位)。合作伙伴有的是国内领先的经销商集团,有的是产业链跨界转型的大型公司,有的是拥有当地资源的资深车主。
与此同时,体验中心的优化也在同步进行:
广州地区:广州高德置地门店按计划优化搬迁;截至目前,广州拥有三家品牌中心、两家用户中心,用户中心也是我们的交付服务中心。
成都地区:成都那里的门店按计划优化搬迁,截至目前,成都拥有三家品牌中心和两家用户中心。
以上两地除核心商圈的品牌体验中心外,高合用户中心与安骅、建国等全国知名经销商共同打造。