“响应速度快是第一个特点,大数据平台完全可以很好满足乘客‘即时下单、及时响应’的个性化用车需求;第二,模式多样化,乘客可以选择拼车或专车模式,时间和路线设计更加灵活自由;第三个就是价格实惠,拼车的价格是3块钱,从公交站点上下车,专车是30块钱一趟,但不受上下站点限制,时间也可以提前预约”,王璟说,“两三分钟上车,一票3元!第一批8辆车投入运营以后,百姓反响很好,约车量很大,于是后面又增加新一批12辆金旅星辰。截止目前共有20辆金旅星辰投入运营,每天日均叫车量在1,600单左右。”
金旅星辰助力,打开未来公交发展新模式
以公共交通和拼车出行为实用场景,以创新的线上预约、线下体验为核心模式,依托互联网大数据实现弹性调度,有效整合高品质、个性化的出行需求,为市民提供全时段的动态公交出行服务,宁海公交加速推进“网约巴士”落地,也打开了未来公交发展新思路。
不过这一切的落实离不开得力车辆的助力。“也正是金旅星辰这种车型让网约巴士想法有了更好的落脚点。一是车辆设计新颖,本身足够有吸引力,圆润时尚、萌萌哒的外观设计区别于常规传统公交,行走在街上就是靓丽风景线,一道生动的广告”,王璟说,“常规公交一般比较传统,四四方方的,没有新鲜感。当时考察看到这种萌萌的小巴士就觉得很有新意,也非常吻合网约巴士的定位。车辆也小、灵巧,也因此新车刚上线运营就吸引了年轻群体的极大关注。”
再一个体验也好。车辆绿色环保零排放,车内空间大,乘客座椅舒适,大面积无视野障碍侧窗等区别传统公交的配置,营造出了舒适的乘坐体验感。同时车辆运营成本也更低,进一步减轻运营压力。如今金旅星辰网约巴士已经成为宁海地区的网红巴士,车型兼具“小巧玲珑”、“低碳节能”等双重属性,只需3元就能随叫随到,吸引了众多市民纷纷前往“打卡尝鲜”。
而在这样的受欢迎程度下,金旅星辰网约巴士也为宁海公交带来了比较可观的收入,日平均营收额较传统公交翻了3倍。“网约巴士”探索形成“互联网+”的新服务模式,已经打开了未来公交发展新路径,也进一步缓解公交企业运营压力和提升城市公共交通运营效率,增加可达性,满足市民多样化、个性化出行需求。据悉,下一步宁海公交还将针对老人、儿童等无手机用户,探索触摸屏购票、语音下单等模式,进一步拓展“网约巴士”的功能。