通过朋友介绍,我在2001年来到非洲。在走遍南部非洲的7个国家后,我选择了赞比亚。这里环境比较稳定,当地人淳朴,资源丰富,且为外国投资者提供不少保障和便利。
20多年前的非洲还停留在看录像带时代,只有经济条件好点的家庭才能看有线电视。当地没有手机、没有网络,普通老百姓对中国的了解就是香港影片里的功夫,只认识李小龙、成龙等功夫明星。他们觉得中国人都会功夫,在当地遇到中国人,还会比画两下李小龙式的功夫,以此作为“见面礼”。
我把公司设立在赞比亚,辐射非洲南部7个国家,进行车辆销售及售后服务。相比国内,这里大部分地方还是比较落后的,无论是企业还是家庭,车辆都是他们最重要的资产之一,买车的钱可能是他们通过融资或七拼八凑才凑齐的。
虽然是重要资产,但是和国内不同,当地人对于车辆没有保养习惯,一来为省钱,二来安全意识不够。本着“物尽其用”的理念,他们会用到车辆出问题,才紧急叫维修服务,所以,除了车辆销售以外,零配件仓储很重要。
一辆汽车涉及的零配件非常多,当地工业薄弱,汽车零配件基本得靠中国造。虽然一些零部件很少用到,有的十几年都用不上,但仓库里也要备着,以备不时之需。这既是我们最大的成本之一,也是最大的优势,需要有较大的资金实力作保障。
目前,我们在当地有1000多名员工,业务覆盖整个非洲南部,车辆售后服务需要重点保障。因为疏于保养,有些地方路况又不好,这里的车辆磨损率高,路上抛锚等突发情况更是常事。出于这个原因,我们在非洲南部其他国家都设有网点。
融入 边投资边做公益
我们承诺每卖出100辆车,就为当地捐赠1辆车,目前已捐赠了十几辆。
物美价廉,加上日益完善的配套服务,目前海格客车份额已经占据当地市场前列。这两年,我们在赞比亚逐步开拓新业务,如电商、酒店业等。