未来,龙擎动力2.0将基于车联网大数据,准确识别客户应用场景,针对应用场景特性需求进行动力链开发,建立动力链的正向仿真模型,准确判断适合客户的动力链配置,并做好发动机和AMT的联合控制标定,给客户提供最佳性能的动力链和定制化智能标定,同时,利用已开发了的驾驶员诊断模型,准确诊断驾驶员的行为习惯,进行自适应控制,让车辆适应驾驶员的习惯,在不影响司机操作的情况下,使动力链发挥最优的性能,确保动力链满足煤炭散配、煤炭倒短、中长途散配、砂石料、快递、危化等用户场景需求,打造智能、高效的中国动力链。
此外,基于智慧服务布局,龙擎动力2.0还将通过2+2+4四级服务体系打造极致的服务体验。在客服中心电子围栏监控、预警、主动干预和工单进度预警/干预,以及服务后台重大故障线下预警/干预、完好率数据后台主动监控之外,为客户提供:2分钟指定专人对接,2小时提出对策,4小时内完修,完好率中心全面掌控,疑难问题飞行队限时服务,以及预见性维修和远程诊断等服务。
龙行天下,擎动未来。龙擎动力2.0时期,所有龙擎人将坚持以客户为中心,以可靠为基石,绿色、智慧向上,满足客户动力链需求,赋能客户运营价值提升。在东风汽车、东风商用车的倾力投入下,龙擎动力将代表中国自主动力总成,以“中国动力链”的姿态,精进发展,引领未来市场。