多维评估，深度融入消费者需求
当下消费市场一方面逐步回归理性、趋于务实。另一方面，伴随冲动消费的减少，年轻化、个性化的消费者群体对品质服务的要求越来越高，回归价值、追求性价比也逐渐成为当下市场的主流消费心态。
在汽车养护领域，美孚1号车养护紧贴消费者的需求与期待。本届技师大赛引入更加多元的评估维度，在常规冠亚季军之外，增设了“1号养护高手”“1号服务高手”“1号油品高手”“1号风采达人”四大单项奖，着重考察技师的维修技术、服务水平、油品知识、消费者支持率，以表彰拥有出众单项能力、令消费者满意的优秀技师。
同时，本届大赛的消费者参与机制也全面升级，广大车主可以在线关注比赛进展，与参赛选手互动，并为自己所支持的技师点赞，助力他们晋级通关。
赢得“1号风采达人”的滕云是来自大连速博华南店的“人气王”技师，总计获得了超过5000次的消费者点赞。为滕云点赞的车主赵女士说：“其实我作为汽车‘小白’，对维修、养护不是很懂，经常担心被‘坑’。但滕师傅用他的专业和热情打消了我的顾虑，他总是很耐心地把维保的方案、流程、费用以及后续保养的注意事项跟我介绍得清清楚楚，每次不管是大问题还是小毛病，找他就对了。”
从左至右分别为：“1号服务高手”付青宇，“1号油品高手”吴博，季军杨镇鸿，冠军王闯，亚军刘庆新，“1号养护高手”余航，“1号风采达人”滕云
赋能人才，助推行业高质量发展
2023年上半年，国内汽车保有量达到历史新高，汽车车况也进入高龄期，汽车后市场正迎来全新的机遇与挑战。如何提升业务能力，助推行业蓬勃发展，也成为多数汽后企业的必答课题。
