记者秦雪丽通讯员孙福明
“新能源汽车相比燃油车有哪些优势？”“4S店如何保障好售后维修和保养？”8月11日上午，带着关于新能源汽车消费领域的一系列问题，烟台市消费者协会组织部分烟台市消费环境监督员、消费者代表、媒体记者等，走进特斯拉烟台公司、福特4S店，以普通消费者身份开展消费体验活动。
活动中，体验团认真听取了两家企业对自身情况的相关介绍和对新能源汽车的发展趋势、烟台本地新能源汽车市场的未来展望，并通过实地观察、现场提问、面对面沟通的方式，从售前体验环节、售中交付环节、售后服务环节多角度感受购车过程。在特斯拉烟台公司，体验团在工作人员的带领下进行了试乘试驾体验，并参观了其售后维修车间，对汽车保养、维修等细节进行了详细了解和查看。在福特4S店，双方就新能源汽车销售模式、产品种类和质量及售前、售后服务体系保障等话题进行沟通交流。
近期，山东省重磅发布《“放心消费在山东”创建深化提升三年行动方案（2023-2025年）》，方案中指出，消费是经济发展的重要引擎，构建安全放心的消费环境是恢复和扩大消费的重要保障，开展放心消费创建是营造良好消费环境的重要抓手。市消费环境监督员、消费者代表对两家企业积极营造安全放心的新能源汽车消费环境，助力烟台市打造新能源汽车之都的态度和举动也给予高度评价。
“消费体验活动可以促进企业不断提高产品质量和服务水平，也有利于消费者了解更多名优产品，在消费过程中树立质量意识、品牌意识。”烟台市消费者协会副会长兼秘书长邓元刚介绍，为进一步优化消费环境，助力推进“放心消费在山东”行动，在此关键节点，烟台市消协牵头开展新能源汽车体验活动，不仅能增强广大市民汽车消费信心，也将极大提升烟台乃至全省的新能源汽车市场活力。
