本文转自:南宁晚报
车辆行驶中电门刹车双失灵 咋回事?
4S店回复:行车数据显示并无异常,准备下一步检修
邓先生的车辆被拖回4S店等待检测
“我当时就感觉踩刹车踏板和电门踏板是一样的脚感。”近日,柳州邓先生反映,他购买的新能源汽车在行驶途中,车辆的电门与刹车突然同时失灵,所幸并未发生交通事故。但车辆售后工作人员告诉他,从数据上分析,车辆并不存在问题。
车子行驶中发生惊险一幕
7日上午,记者联系上邓先生了解到,7月31日下午2时许,正值下雨,他驾驶着这辆新能源汽车从市区向柳城县方向行驶。在行驶到国道G209某一处直线路段时,见道路上没车,他便想要提速,谁知踩了一脚电门后,车辆却没有明显的加速迹象。“我又踩了刹车,结果发现车速也没有减慢,当时我就紧张了。”见此状,邓先生急忙拿出手机拍摄记录。
记者从邓先生发来的时长11秒的视频看到,当时邓先生的车速为42公里/时,他在反复踩下约16次电门后,车辆时速只提升至49公里/时。对此,邓先生向记者表示,这个情况不正常。
“还好这段路有起伏,我靠着地形因素将车辆刹停了。”邓先生说,“当时刹车踏板给我的感觉很软,和电门的脚感一样,踩下去后车辆没有反应,电子仪表盘上也没有出现故障码,这非常奇怪。”
车主不认可售后说法
当天车辆停下后,邓先生便联系了4S店的售后工作人员将车辆拖回店内检测。但对于4S店给出的数据检测结果,邓先生并不认可。
从邓先生与4S店售后人员的聊天记录来看,该车辆的生产厂家已在后台核对了邓先生车辆的行驶数据,发现刹车、电门并没有出现异常情况,初步判断是电池包和刹车卡钳出现问题。
“谁能保证数据的真实性?我作为车主肯定是以我的感受为准。”邓先生表示,截至7日,他的车仍停放在售后点等待维修,售后工作人员表示愿以每天200元的误工费对他赔偿,但他并不接受,“我希望能够彻查出车辆存在的问题。”
4S店准备下一步检修
7日下午,记者来到位于柳南区广汽路的4S店。该店有关负责人邓女士表示,仅从数据上分析,确实不能看出车辆存在异常情况,目前该店已联系电池和刹车卡钳的生产厂家技术人员到店维修,但配件需要调货,所以会耽误邓先生用车。
另一名工作人员马先生表示,邓先生的车辆此前并未发生过这种情况,此次应为偶然事件,在未维修状态下,难以对车辆的刹车、电门踏板状况作出准确判断。
“目前我们也在等待配件到店,待维修后,届时将邀请专业技术人员、车主一起对车辆重新检测。”邓女士说。