除了与用户“玩在一起”，捷途还打造了直面用户工程，捷途员工与已累计21.9万的客户保持高频互动、深度共创，客户有任何问题随时可以发消息，捷途员工直接处理。目前已有超过30.2万人参与共创，提出了4.2万条建议，捷途汽车快速响应用户问题13604例，真正做到热爱用户，以用户为中心。
正因为对产品技术、用户的热爱，捷途不断刷新着行业纪录，用行动诠释了长期主义的价值。2024年1-8月，捷途汽车累计销量已突破31.6万辆大关，成为唯一一个8个月销量超去年全年的品牌。尤其是今年8月，单月销量更是达到了惊人的51,785辆，同比增长高达84.9%，这不仅标志着捷途汽车迈入月销5万辆的“豪华俱乐部”，更彰显其在激烈市场竞争中的强劲实力和无限潜力。“取得今天的成绩，离不开我们对旅行+战略的坚持，捷途是坚定的长期主义者，坚持做正确的事，让用户的旅行更美好。”捷途品牌事业部营销中心总经理张纯伟提到。
