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避免过度采集个人信息,北京682家停车场有了缴费“安心码”

2024-05-31 15:21 来源: 中国消费者报•中国消费网

中国消费者报北京讯(记者武晓莉)近日,北京市网信办联合北京市交通委、市商务局、市市场监管局等部门,聚焦10个领域扫码缴费场景开展个人信息保护行动。据悉,已有682家停车场实现停车缴费“安心码”改造,用户扫码后只需输入车牌号即可点击缴费。

近年来,扫码消费服务广泛应用。《2023年移动支付个人用户使用情况调查报告》显示,手机扫码或二维码支付渗透率已经达到93%,每天使用移动支付的用户占比达85%,场景覆盖餐饮食品、交通出行、民生服务等各个领域。但用户个人信息被商家过度采、强制要、诱导取的情况比较突出,主要表现在违规向第三方提供个人信息,如扫码开发票时跳转到第三方小程序,该小程序强制要求消费者登录注册;频繁提示注册登录,如扫码支付或点餐时,提示用户使用手机号等个人信息登录注册,被明确拒绝后,仍以弹窗形式频繁提示;强制或诱导关注公众号,如开发票必须关注公众号才能得到开票链接等;强制提供与使用功能无关的个人信息,如扫码付停车费时,强制要求注册并填写手机号、生日、性别等与付款无关的个人信息。

据了解,此次北京市个人信息保护行动依据《个人信息保护法》“处理个人信息应遵循合法、正当、必要、诚信原则”规定,由网信部门会同交通部门推行的停车缴费“安心码”,提供直接缴费渠道,扫码后只需要输入车牌号、点击缴费两个步骤,就可以完成缴停车费。对于有会员优惠服务的商家,在提供直接缴费的基础上,还可以提供会员优惠缴费通道。“安心码”确保了商家必须遵循个人信息收集最小必要原则,有效避免诱导或强制收集消费者个人信息等违规行为。

下一步,北京市将针对餐饮、商超、酒店、影院等群众日常生活消费领域扫码缴费场景,开展“清朗长安”个人信息保护行动。同时,市、区两级网信、交通、商务、市场监管等部门将持续跟踪问效,定期对停车缴费“安心码”落实情况进行巡查抽查,并接受公众举报监督,防止违法违规问题隐形变异和反弹回潮。

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