本文转自：成都日报
跟踪投诉热点 调研消费口碑
《汽车消费品质红白榜》即将出炉
2023年，中国车市产销突破3000万辆，在继续稳固全球销量冠军的同时，首次成为第一大汽车出口国。随着经济的全面复苏，2024年中国车市依旧值得期待。
新的汽车消费形态、消费场景已经到来，一杯咖啡的时间、一次周末购物，在智能手机的助力下，互联网思维的深入正改变着汽车消费中的每一个环节：在APP、小程序上买车已成为年轻消费新风向；上门试驾、线上交易一站式服务越来越受到青睐；选购高品质且具有独特格调，适合郊游、露营等新休闲方式的车型，尤其是智能新能源车型成为不少家庭换购增购的首选……但是，全新消费形态在为买卖带来便利的同时，也产生了不少新的消费纠纷。
进入三月，一年一度的消费者权益日即将到来。今年，中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”，借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台，此次315成都日报-锦观新闻将联合成都市消保委等权威机构，面向读者征集汽车消费者投诉，同时开通投票通道推出汽车消费口碑调研。对活动期间征集到的投诉案例，我们将进行跟踪解决及报道，并结合口碑调研结果以及消协、汽车消费质量网、车质网等平台的投诉热点案件，在《成都日报》及锦观新媒体平台发布2023年汽车消费投诉热点分析报告。与此同时，通过对投诉热点案件及品质口碑调研的梳理，推出《汽车消费品质红白榜》。除此之外，成都日报锦观将邀请年轻消费者代表、粉丝、经销商、行业记者、消委会一道，共同探讨新消费、新场景形态下的汽车消费环境，联合发布《汽车放心消费品质倡议书》，共同倡导为维护汽车消费环境、营造消费升级、助力提振消费复苏而努力。
成都日报锦观新闻记者 黄睿
