不可否认,燃油车时代的大众,在用户心中确实是“高级品牌”的代表,德系情怀和德系品质让很多用户沉迷无法自拔。随着中国汽车制造工业水平不断提高,这一优势正在丧失。
更为重要的是,大众并没有意识到这一变化。何况车市已进入新能源汽车时代,大众一如既往的高傲让越来越多的用户醒悟,结果也就不言而喻。虽然目前看来大众的销量仍然可观,但千里江提的崩塌,只是开始。
最后,产品质量问题频发犹如最后一棵稻草。
多年的销冠宝座构建了大众光鲜亮丽的外表,“唯销量论”使其感知不到自身的“完美有缺”。一直以来,大众多线产品问题频发,投诉量铺天盖地,让无数人诟病。
但大众不仅对此视而不见,对于经销商的管理似乎也是睁一只眼闭一只眼。很多用户不仅要面对产品质量问题的骚扰,还要被经销商敷衍糊弄,而且还投诉无门。长此以往,怎能不失望透顶。
编后语
随着汽车新能源化进程日渐加快,留给传统燃油车的时间不多了,留给大众汽车的时间也不多了!希望残酷的现状能够让大众幡然悔悟,不仅要在经营战略上进行调整,在质量把关、产品售后方面更要强练内功。如若不然,或许只能下一个汽车时代再见了!