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采访丨林肯中国总裁贾鸣镝:要对品牌负责,不能误导消费者

2025-04-25 17:39:13 来源: 东方汽车

在国内汽车圈,风度翩翩的林肯中国总裁贾鸣镝博士拥有着浓厚的学术气息。相较于友商们千篇一律地定目标、聊规划、拼配置,贾博士更喜欢高屋建瓴地谈情怀、树风格、立人设。2025上海车展,全新一代林肯领航员首发限量版上市,贾博士的总结依旧具有个人风格:“全新一代林肯领航员是现代美式豪华的殿堂之选、朝堂之作,是‘身居殿堂有所正’的精神,是‘兼纳百川有所容’的心胸,更是‘厚载万物有所用’的价值!”在之后的采访中,更是侃侃而谈,金句频出。

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金句一:“我们营造的是真正的豪华”

贾博士:去年广州车展,全新一代林肯领航员首秀的时候,与非遗“宋锦”合作,有很多中国传统文化的融合。之后,我们做了很多用户,特别是领航员用户的访谈,发现不管是西方还是在中国,对于真正的豪华,大家的认知有很多相通性。特别是有历史传承的,且可以传世的豪华,大家有一个同样的感觉,就是文化的元素够不够。论及豪华,我认为,第一,要有稀缺性,每个豪华品牌定位不一样,稀缺性也不一样;第二,要有情绪价值,不管是对历史的认可,还是对自己的犒赏,都是情感链接。比如,古代官员用的鼎是什么材质,腰间玉佩是什么形状,都是地位标签。而展台上的螭龙纹跟林肯的logo放在一起非常协调,这次车展,我们营造的是真正的豪华。 

金句二:“深爱林肯的客户群,1%就够了”

贾博士:林肯品牌一直以来就不急功近利,自己有定力。所有的百年老店、百年品牌一定是能跨越周期的,福特、林肯在历史上跨越的周期,更严峻的形势,比现在多。所以,能跨越周期的品牌一定是有地位的。我们现在最自信的就是底盘调校和产品的可靠性。林肯本身的定位就是“小而美,美而精”,做的不是几十万、上百万的客户群,能找到真的深爱林肯的客户群,1%就够了。我们把销量目标定在10万台,从而保证豪华品牌的稀缺性。 

金句三:“L2不管后面有几个+,也到不了L3”

贾博士:关于智能辅助驾驶系统,林肯、福特都是非常优秀的,在美国的评价特别好,但为什么不宣传?这就是国际品牌的谨慎之处,L2不管后面有几个+,也到不了L3,不允许过度宣传,否则,豪华的底线就没了。很多品牌宣传智能辅助驾驶的上限,而国际品牌宣传的是下限,详细说明驾驶者不能干什么,而不是说可以干什么,用峰值永远是误导消费者的。去年有网友拍的冒险家全脱手高速行车,我们就要求立刻下架视频,而有的品牌则会选择炒一波。这是我们的体系要求,要对品牌负责,不能误导消费者。 

金句四:“最容易降的是人,要么降薪,要么砍人”

贾博士:半年前,我们在网络调整的时候,有一些瓶颈,或者叫困境。本以为,在一定程度上减少经销商的数量,可以让单店的销量提升,从而改善盈利性,但经过运转后,发现适得其反。缩网的时候,销量也会随之而缩。于是,我们开始了“轻量化经销商”项目。用同样的高标准缩小展厅面积,保留原来的功能,然后让经销商把省下来的钱去做市场,并保证员工的数量和质量,确保服务品质。经销商降本,和其他所有企业的降本都一样,最容易降的是人,要么降薪,要么砍人,但对我们来说,会影响林肯之道的服务。所以,干脆降硬件,然后把省下的钱用在对软件的打造上。 

金句五:“用户中心Lite版,投资150万,返利70万”

针对于三四线城市,比如,衢州、义乌、上饶等地,还有一种新的经销商标准,叫用户中心Lite版,投资大概150万,返利70万。原因有三个,第一,当地市场容量小;第二,林肯在当地是有用户基础的,我们要服务用户;第三,鼓励当地原来林肯体系里的职业经理人,他们很愿意创业,而且有团队,我们需要孵化,让他们变老板。大投资标准加工资,谁也干不起,所以150万返70万,当年就能回收投资,这样就可以让网络快速布下去。轻量化三个字,背后代表的是一系列的系统举措,青岛第一家建成后,在5月初,我们有一站式的嘉兴、杭州、义乌连续三场开业仪式的活动。根据计划,5月31号前,开设10家新店。

采访最后,贾博士更是坦言:“林肯未来的发展规划分三个阶段。第一个阶段,距离下一代新产品上来前,大概有2-3年,我们要把现有产品运营好;第二个阶段,2030年前,产品矩阵更加丰富,全新的产品根据新的产品标签运营成功;第三个阶段,2030年后,林肯用更完整的产品阵容为用户提供服务。无论是哪个阶段,林肯始终都在研究:为谁服务、用什么服务、如何服务。坚持为用户提供顶级美式豪华体验,就是我们的初衷。”

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