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维权不是“筹码” 谈鼓励汽车消费(5)
2009-3-13 19:25    作者:东方早报

  消保委汽车办受理投诉情况
  
  2007年上海市消保委汽车专业办公室共受理投诉410件
  
  1质量问题130件,占总量的31.71%
  
  2合同问题133件,占32.44%
  
  3维修问题100件,占24.39%
  
  4保险问题19件,占4.63%
  
  5汽车美容、配件等问题28件,占6.83%
  
  2008年上海市消保委汽车专业办公室共受理投诉465件
  
  1质量问题131件,占总量的28.17%
  
  2合同问题140件,占30.10%
  
  3维修问题137件,占29.46%
  
  4保险问题19件,占4.09%
  
  5汽车美容及配件等38件,占8.17%
  
  2009年1-2月上海市消保委汽车专业办公室共受理投诉61件
  
  1质量问题8件,占总量的10.34%
  
  2合同问题21件,占34.43%
  
  3维修问题24件,占39.34%
  
  4保险问题2件,占3.28%
  
  5汽车美容及配件等6件,占9.84%
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