汽车质量仍牵动民意
根据相关部门统计,2010年涉及国内销售、使用的车型召回次数达103次,平均每3、4天就有一次召回。
有人说,2010年是中国汽车行业的“召回年”,之所以这么说,除了与去年召回次数和数量创历史新高外,国内消费者对汽车企业召回的深层次涵义也有了更多了解。可以说从2010年开始,国内汽车行业开始从多方面看待汽车召回问题,而不是以前的一味消极对待,不过召回事件的频繁发生同时也带给行业一个长远的问题——那就是企业对汽车质量的追求。
在去年的全国两会中,王凤英认为必须以丰田汽车的召回事件为鉴,强化汽车质量和安全管理。“我们看到了一个强大的品牌,在一个长期的市场策略当中有很多不可忽视的因素,比方说对消费者的一种真诚,一种尊敬,永远不应该认为品牌强大了就忽视这些重要的核心的东西。”王凤英感慨表示。
另外,全国人大代表、江淮汽车董事长左延安也在去年全国两会中提出,建议汽车召回应界定汽车缺陷举证责任标准和出台汽车质量责任险。他认为,汽车出现质量问题后,厂家举证或消费者举证不完全是业务范畴的概念,而应当主要是法律范畴。另一方面,他还提出产品质量责任保险推出的必要性,建议国家出台汽车质量责任险的具体实施方案,可根据车辆的风险属性、所要求的责任限额、出口地区、年销售量等因素确定保费及费率。
今年,我国施行汽车召回制度已进入第8个年头,据记者统计,新年伊始的两个月,进行公开召回的就有9家企业。尽管经过一年多的努力,有关汽车召回的完善政策正处于制定中,同时汽车产业的发展也在政府引导下趋于健康,但在行业高速发展的环境下,汽车质量问题在较长时间内仍会是行业需共同努力的重点。