首先感谢各位媒体老师的精彩发言,使我受益匪浅,也让我对金融危机环境下的网络营销有了更深刻的认识。刚才,王总提到国内汽车消费不足的原因之一是消费信心不足,信心着实是金融危机环境下的最强音。在这里我想与各位专家和老师共同探讨“金融危机背景下如何借助汽车网络媒体提振汽车消费信心”。
第一、金融危机下的中国汽车消费市场
正如王总所言,在全球金融风暴的影响下,国外汽车市场遭受严重打击,国内汽车市场的脚步也在放缓,出口和内销都有大幅滑落。而最直接影响国内汽车消费市场的是消费信心不足。一方面,股市大幅下跌,消费者持有资产大幅缩水。这就使相当一部分有购买力的人群改变了汽车购买计划,该买的不买了,该换的也不换了。另外,即使未受到股市影响的那些消费者,也由于悲观的消费预期而紧捂钱袋子。总体而言,中国汽车消费进入一种紧缩的状态。在这种情况下,很多车企纷纷下调价格,试图通过价格优惠感化消费者的理性选择,短期内也掀起了销售热潮。但如果降价成为一种常态,不仅挤压厂商的利润空间,消费者也会对厂商失去耐心和信任,不利于品牌形象的维护。
由此可知,提振中国汽车消费市场需打组合拳,当前我国政府也从经济刺激和政策推动两个方面扩大国内汽车消费。我认为,消费信心的增强也是很重要的一个方面。
第二、依托媒体加强正面信息的传播
金融危机爆发后,多家汽车公司减产、裁员、停产的消息接踵而至,百年名企也曾面临破产倒闭的危机。大家都知道,汽车消费是综合性消费,消费者关注的不只是购买阶段,更重要还是购买后的使用阶段。面对上述信息,很多消费者担心汽车质量与售后服务缺乏保障而改变购买选择,消费信心更加不足。对此,我们一汽丰田积极应对危机,有实力一如既往的为广大消费者提供更加优质的商品与服务。而网络媒体是最具互动性和影响范围最广的平台,我们希望与你们一起,通过有创意的营销模式展示我们的企业实力和品牌形象,提振汽车消费的信心。