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邹硕:传播起始于消费者(4)
2009-4-29 13:17    作者:邹硕

  4、发挥记者思维突出有用信息

  在信息泛滥的互联网中,各种信息搀杂其中,而有用的信息太少,甚至阻碍了读者的阅读。早期进入网络媒体的传统媒体人曾被不擅长的网络技术所困绕,而今天传统媒体人可以甩掉阳日渐夕下的传统行业,到更加便捷的技术平台发挥所长。在这里,我希望给新加入互联网的朋友一个忠告,不要以自己的思维考虑消费者,一个在新环境下能够获得成功的营销者,他一定能够把传播组合中的各个要素紧密连接起来,无论你接触不同的媒介还是不同的事件,你都会发现,这个品牌始终用同一种声音说话。因此,现在的媒体人有时候更像是广告人员,而广告人员更需要用媒体人的视角策划和制作文章的标题。

  例如:记者喜欢用EST策略抓住人们的眼球,他们喜欢绝对,因为抓住绝对的事物就是抓住了独家新闻。新闻就是变化。同样有效的还有可以借鉴广告思维的FAB策略(内在的专业,消费者公众可以能得到的),向别人推销东西你必须要让人家知道这东西能带来什么好处(特点和利益)。

  还有重要的一点更有必要注意(尤其正在受汽车杂志媒体影响的专业网络编辑们):避免TLA策略,也就是说在你的文章中避免使用行业术语、缩略语的专业性强的语言,大众是听不懂的,尽量用图片和视频形象故事。

  新媒体的营销规则

  在过去几年里,有媒体从营销专家、风险投资家、作家以及消费者等不同视角观察了这个新时代的发展演变,并从中发现,有一些公司在捕捉、挖掘甚至领导这些趋势方面战绩辉煌。从这些公司的实践中,并总结出了新媒体时代的营销规则。(1)个人化。在公司内部找一位真诚的、实实在在的人来代表公司。这样,客户听到的内容就会是真实坦诚的,并且更具说服力。(2)开放性。公司往往对自己传达给市场的信息进行严格的控制。然而,真正的沟通并非自言自语的独白,而是你来我往的交流。当你坦诚与客户对话时,你既能获取市场情报,又能赢得客户信任。(3)趣味性。激起受众共鸣,并给他们以鼓舞的激发空间;以及授权客户自己来创造有趣内容的授权空间。(4)与客户同在。你应该多花些功夫,跟随目标客户并融入他们的生活,在他们需要的时候出现,和他们亲密接触。(5)快捷性。现在,拜技术发展所赐,你不用把所有的赌注都押在一次大型发布活动上。相反,你可以通过快速反应和调整来持续改善。

  所有这些规则都可能而且应该有一点引起恐慌的成分——但它们绝对值得一试。不论是从内容或是广告角度看,整合营销传播更适用于网络媒体的生存需要。

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