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邹硕:传播起始于消费者(2)
2009-4-29 13:17    作者:邹硕

  传播即是营销,营销即是传播

  我们发现,每一界论坛的内容都有所变化,但大家是否真的实现了上一界的目标?其实这里面也显示出我们还处于较初级的发展时期,因而很多在今天看来相对成熟完善的东西是需要大家在建设内容构架之初就应该想好的,并且这个团队始终在用同一种声音向外传播、团队的人员编制也最为稳定,公司的营销视线也更为长远!

  众所周知,营销和传播在本质上是不可分的,我的观点是营销既是传播,传播既是营销。所有的组织,无论是从事企业对企业(B2B)的公司,从事企业对消费者业务B2C)的公司,还是非营利性服务组织,更包括我们这些媒体人——都在使用各种传播方式来推广自己的产品,实现各种盈利或非营利性目标。

  我个人认为,今天的互联网所需要做的事情就是发掘用户的需求并满足这些需求,把复杂的技术开发留给自己,而把简单的使用体验交给用户。有了用户资源也就有了盈利的可能。新一代的网络媒体的发展趋势将更符合顾客需要的有用信息。尽管我们越来越重视运用整合营销传播的关键特征来做媒体:使用各种形式的方法与消费者接触;营销传播要素协同发挥作用;和消费者建立关系等,而包括我本人在内的很多媒体人往往忽视了很这重要的一点,整合营销传播的首要特征恰恰是传播起始于消费者。而网络营销是一个全新的、不断变化的领域,随着新工具不断涌现,营销者应制定相应的战略、决策,以赢得新顾客并与现有顾客建立长久的共识关系。

  在这样的环境下,有创新思维的品牌经理们、传媒人士比以往任何时期更加深刻地认识到:广告以及营销传播在其他方面的投资必须负担起财务上的责任。从内容生产、广告销售人员正在增加岗位,他们需要具备媒体传播的知识和感同身受的顾客专业服务精神来面对更加挑剔的广告客户,公司在不断寻求各种方式与他们的目标群体进行更加经济有效的沟通;而做内容的编辑更需要从市场需求的角度考虑内容,而不是从自己的角度出发。

  竞争比以往更加激烈,而媒体市场中充斥着杂乱的传播信息。媒体人需要运用多种传播手段来突破这一杂乱的现状,将听众感兴趣的且具有说服力,能提升品牌价值和实际、用利益的信息传达给他们,并确保在营销传播上的投资能够得到足够的回报,因此,越来越多的网络媒体公司开始采纳了整合营销传播(IMC)战略,并在其间与消费者以及广告客户建立了更长久的信息关系。

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