造车的提升在“服务”
造车,流水线的水平已经柔性化了。笔者曾去上海通用参观,不同款式、不同颜色的汽车不可思议地在同一条线上,一辆辆地被组装出来,原来是电脑的高超技术在起精细的分辨指挥的作用。
这是技术的提升。而更为重要的是,产业构成的提升。有关经济学家有个“6﹢1”的公式,即“1”是制造、组装,“6”是制造环节前的“3”:研发、设计、标准确定,制造环节后的“3”:品牌树立、销售网络组织、服务。而广义的“服务”,就在“6”的演绎过程中,也就是在生产、制造、销售、售后服务的过程中。现代市场经济越来越重视制造过程“外置”出来的生产性服务业。美国的通用公司就是这样,早期,该公司的盈利绝大多数来自制造,以后,生产性服务的盈利比例越来越高,现在70%以上的盈利来自外置的现代服务业。而在我们国家,在各类服务业中,社会性服务业发展情况尚可,势头很猛,而生产性服务业发展是滞后的,从理念和手段上都十分欠缺。
另外,汽车业又可以衍生出与之关联的产品和服务。人们注意到,国际市场出现宝马服饰、保时捷手机、奔驰手表,由各类名车衍生开发的日用品、汽车旅馆,在世界各地广受欢迎,十分热销,成为消费市场的一景。在我国尚未形成衍生类消费市场的初级阶段,及早做出一些发展规划和预案,看来应在相关部门和企业策划者的工作方案之列。