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消费者维权“过激”的背后是无人做主(1)
2010-3-10 10:35    作者:北京青年报 李东颖 何登峰

  对比阅读:美国汽车安全的专管机构NHTSA

  在丰田召回门的是是非非中,中国消费者熟悉了一个机构——美国国家公路交通安全管理局(National Highway Traffic Safety Administration),简称NHTSA,正是它负责接待消费者对车辆安全的投诉以及相关调查。

  NHTSA的成立是美国政府将公路交通法制化管理的产物。1966年美国交通部成立同时也出台了美国联邦机动车安全标准,进口车辆必须要符合此项标准,仅符合欧洲经济委员会规章的机动车辆,虽然可以合法地在世界各地销售,但是如果不符合美国的监理规定,将不可合法进口至美国。1970年,NHTSA依公路安全法案成立,是由国家交通安全局、国家公路安全局和国家公路事务处等其他机构合并组成的执行机构,隶属美国运输部。其宗旨是“保护生命,防止伤害,减少车辆撞击(Save lives, prevent injuries, reduce vehicle-related crashes)”。

  自此,乘客乘坐机动车辆的安全性较以往大为提高。美国公路的死亡人数约为每年4万人,低于20世纪60年代每英里的死亡人数。1972年,汽车资讯和成本节约法案,使得NHTSA的职责范围扩及消费者信息方面。1979年,NHTSA设立了新车安全评鉴计划以及评分机制,并在2007年9月1日实行制造商将评比的星级标在价格贴纸上。1979年5月21日进行了首次标准化碰撞测试。2010年NHTSA有8.67亿美元政府年度预算,与2009年度相比增额为1.3%,即1120万美元。其中以驾驶安全所占份额最多,其次为汽车安全,其他像是机动车燃料经济仅占小部分。

  自成立以来NHTSA对汽车的安全性能已进行过数起高标准的调查,其中最近一起重大安全隐患事故,就是丰田加速器隐患召回事件。

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