像孙先生一样,不少车主质疑保险公司:“如果总不出险,还上保险干什么?”车主马女士认为,保险是为了以防万一,拒保规定无疑是保险公司为了保障自身利润而做的规定,可这样对车主很不公平。保险公司虽然是企业,但同时也承担着社会职责,对社会起到保障作用,这是义不容辞的事情,不能说拒保就拒保。
在采访中,记者发现一个让人意外的现象:对于拒保政策,最大的反对声音竟然来自保险公司内部。多位保险公司业务人员在接受记者采访时都表示,拒保会让他们在开展业务时遭遇很大困难。
被拒保车主这样拆招
“我的一位客户上一年度出险报案9次,理赔金额还不到1000元,今年他在续保时被拒保了。”对于很多出险报案次数多、理赔金额小的车主,杨先生建议,“车辆投保的主要目的是出现大事故、损失超出车主承受范围时,可以通过保险来化解这样的风险。因此,车主在遇到小事故时最好自己处理,减少出险报案次数,一方面可以在续保时享受到优惠,另一方面,也会避免被拒保。”
而对于遭保险公司拒保商业车险的“裸奔车辆”,业内人士建议,这样的车主,可以试着通过转投小保险公司的方式获得承保,除此之外,车主也只能脱保一年(所谓脱保不是没有保险,目前即使遭保险公司拒保,交强险还会有),下一年度再投保。“对于脱保一年的客户,下一年投保时保险公司一般都会接收。”杨先生表示。