对于电话车险这种新兴的营销方式，虽说其在车险市场上来势汹汹，但车主却看法不一。记者的调查也发现，倾向于对电话车险接受的车主，大多是有若干年车龄的年轻人，而新车车主、中年车主则担心市场上不时出现的各种骗局和风险，更倾向于在4S店买保险或者去保险公司给自己的车辆投保。

　　郑州车主张先生在去年车险即将到期的时候接到一家保险公司的电话车险促销电话后，稍加考虑就选择了电话车险的方式投保，第二天，当这家保险公司的业务人员把一应表格带来，让张先生在短短半个小时的时间内办好了自己的车险。“自从成为有车一族后，这四五年的时间一到车辆续保的时候就非常苦恼，经常会接到保险公司的询问电话，搞得不胜其烦。还有一个就是各家的价格有高有低，为了不被宰，还得去找熟人，搞得最少一两周不得安生。再说，在这几年内，对于保险公司的理赔等一些手续，也有了一个大概的了解，所以，这次我选择的电话车险，一是价格透明，也有优势，二是省了不少事，像搞价、办手续之类的事都大大简化了。所以，如果服务差不多，我觉着我会继续选择电话车险。”张先生丝毫不掩饰自己对电话车险的青睐。

　　但并不是所有人都这样看待，也有人对电话车险还抱有一定的疑惑。而这部分人以新车主居多。上月刚刚从4S店提车的李立龙告诉记者，他的车辆保险在4S店直接就办好了。他给记者的理由是：“在4S店办理也有优惠，更主要的是，我是新手，对汽车理赔的各种程序都不是太了解，万一出了什么事故，办理理赔也是一个麻烦事，从4S店买保险就可以在很大程度上省去这种麻烦，因为他们承诺可以帮助我打理这方面的事情，更重要的是，事故后修车比较省心。所以，虽然我在事前也打听到了多种车辆投保方式，但最后权衡了一下，我还是在买车的同时直接在4S店里投了保。”

　　也有人对如今社会上层出不穷的骗术心有余悸而对电话车险抱有敬而远之的心理，记者的一位朋友王女士就是如此。她认为，还是把车开到保险公司的营业厅进行投保，或者找自己比较认可的保险业务员办理车险手续比较放心。“现在社会上的不法分子的骗术越来越高，前几天外地警方不还破获了一起冒牌保险公司进行诈骗的犯罪团伙呢，而女性和年龄偏大的人又是这些人诈骗的对象，所以，对于电话车险，我多少还是有些不放心。毕竟，一个陌生人只带着保单来，让我怎么能放心，即使是真的，万一他们在我的保单上做了什么手脚，那也够麻烦的。”她说。而记者在采访中发现，与王女士有类似心理的人，还不在少数。

　　车主投保留个心眼

　　事实上，上文中王女士的担心也不是没有道理。面对蓬勃发展的电话车险，一些不甘寂寞的不法分子也看上了这块新兴的市场。于是，仿冒也就随之而来。他们给车主提出了更为优惠的条件，比如投保前有划痕不必验车他们就可帮忙维修、5000元以下的案子不用打电话报案等，而有些贪图一时之方便的车主稍一麻痹，就有可能中招。郑州市民张先生前不久就上了一当。

　　张先生告诉记者，他的车去年在投保的时候，有人给他打电话称是某公司电话车险的人员，给出的价格也比较便宜。因为自己平时驾车常常听到这家公司电话车险的广告，所以他也没太在意，加上这人给的价格比较诱人，他就答应了。第二天，一个人拿着保单过来，他把保费交给来人并填写了保单就没去进行其他核查。但上月他的车出了一个小事故进行报案理赔的时候才发现，自己的保单竟然是假的。

　　针对这些现象，中国平安公司的张超说，根据保监会规定，从事电话车险销售的保险公司必须统一运营、集中管理。在保险办理前后，公司都会以电话、短信的方式进行提醒，因此，如果消费者发现不是保险公司统一管理的人员，就要提高警惕了，免得上当受骗，更重要的是耽误了正常的投保，出了事故就可能引发一连串的麻烦。

　　张超告诉记者，这些山寨版的电话车险营销，一般通过夸大服务承诺、降低车险价格等手段让车主们“自愿上钩”。除了条件挺诱人之外，这些中介还利用高科技手段将电话号码显示成与电话车险相似的电话号码，导致不少车主以假当真。所以，车主在进行电话车险业务的时候，一定要注意核实来人身份和保单的真伪。

　　对此，车主如何判断电话车险是不是正规保险公司呢？有关人士支招说，最好的办法是车主拨打该保险公司固定的投保热线。按照保监会规定，所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的“电话营销”服务号码，并在销售“电话营销”产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的“电话营销”号码，直接呼入投保热线即可避免上当。

　　另外，经营电话车险要具备规范合法的办公场所，并配备有专业的管理人员。要符合这样的要求，需要巨大的人力物力和财力投入。所以公司的实力和品牌，也是判断电话车险的一个重要标准。而从保单上看，电话车险的保单上都有“电销专属产品”的字样，车主们拿到保单之后只要仔细辨认也能分清。