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BMW 4S 上海凡德小保养实录(4)
2012-5-11 13:59    

  此外还要做车内检查,需要检查喇叭、雨刮水、大灯清洗功能等是否正常等等。

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  最后,检查机油油位并填写工单。

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  车辆清洗后,接待顾问将收到工单,向车主详细说明工单内容,并将车辆检查情况向车主一一解释,并且回答车主的疑问。结账后,接待顾问会带领车主至自己的爱车前,检查爱车情况,并且道别。

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  后记:这次的采访给小编留下印象最深刻的是上海凡德员工的专业和热情,凡德售后服务团队非常有效率,各司其职,根据规定的流程一丝不苟地执行。同时服务接待对每一个细节都会向各位车主做解释,非常专业和透明。小编还注意到工位上有摄像头,车主可以在休息区的电视屏幕上显示出爱车的维修保养情况。这次真真实实地感受了“悦常在,驾无忧”。 

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