6.紧急救援 紧急救援包括拖车牵引/送油/泵电/换胎/添加冷却水
1.车音网的紧急救援服务由目前国内服务口碑最好的路华救援(西班牙曼福集团在中国的投资企业)提供
2.拖车牵引提供50公里内的车主指定地点拖救,可以协助车主拖送到几乎任何其信任的维修点,比普通拖车救援的10公里甚至5公里服务更优,也更人性化、合理
3.紧急送油包含赠送免费的3公升相应油品
4.赠送驾驶员人身意外保险(一年期,同会期)(带过,不做重点宣传)
7.车务服务车务服务同样由路华全国救援提供(除洗车)
1.车管业务提醒为用户提供证照到期的短信提醒,车主根据各自的证照保险期限在车音网车务服务平台自行设置。大多数车主会忘记自己车务证照如驾驶证、保险、验车等的到期时间,如保险理赔,如果证照过期摆线公司是拒保的,而保险过保的风险就更大了。如果忽略这些细节,造成的麻烦和经济损失就大了。
2.车辆年检国家规定新车6年内2年1次,6年后每年一次。车音网的服务包括上门取车,验车后上门送还,车主只需提供相关证件及保单。通过车音网的上门服务,车主可以省下至少半天的时间,无需面对繁琐的手续。
3.代办违章车音网提供违章代办上门服务,扣分和罚款按照相关规定由车主自行承担。车音网的代办违章可以为车主垫付1000元以内的罚款金额,待违章处理完毕,车主在网上看到自己的纪录消除后再向车音网支付相应的罚款金额,不仅方便,而且体现了车音网对车主的信任,使车主感受到尊贵待遇。
4.酒后代驾酒后代驾针对会员本人及本人在车音网登记注册的车辆,当天提前3小时电话预约,距离在30公里之内,服务限6次/年。这项服务是车音网根据车主的实际需求在今年新推出的特色服务,通过路华救援提供规范和专业的服务,与普通酒店提供个司机帮你开车相比,更规范、安全,避免不必要的纠纷和风险。在目前商务和职业人士避免不了的应酬面前,体现了车音网以人为本的服务理念
5.洗车24次/年,车音网根据各地情况开发优质洗车网点提供优质服务,按照目前15元/次的洗车价格,相当于360元/年。
6.派送备用钥匙/派锁匠服务免费/50公里以内,通过路华公司提供有资质和在公安机关备案的机构进行服务,确保让车主安心、放心、舒心。
7.商务代驾/机场接送针对高端商务人士,提供满足车主全面需求的完善服务,须另外付费。
8.医疗援助服务咨询/预定及国内医疗援助服务
9.生活百事通结合车音网服务平台的升级和完善,结合车主的自驾游活动,形成沿途酒店预定、天气情况、景点介绍、沿途风貌介绍等一条龙服务。
8.娱乐服务网络点歌/网络电台/有声读物/定制新闻/音乐下载
通过车音网安装在智能手机上的CarVP软件,运用目前最先进的联通3G网络,提供移动互联网的娱乐服务。与普通的娱乐服务相比,车音网的娱乐服务是基于用户的偏好可以主动搜索和定制,而且所有主动搜索工作完全运用车音网的语音识别技术和搜索平台,保证在驾车过程中的安全性,同时使车上娱乐生活更丰富多彩、随心所欲
在车主可以主动获取互联网娱乐信息的基础上,车音网更致力于根据车主的偏好和使用习惯,主动筛选并推送符合车主要求的信息,为车主制造更多的惊喜。
注3:车务服务和娱乐服务在唯智驾E31上为标准配置,在其余套餐上为选购内容
注4:洗车服务尚未在所有城市开展,目前只在广东地区推行,其余城市随会员发展在当地逐渐完善
注5:娱乐服务目前只针对可以安装CarVP软件的智能手机终端