还有名人对微博的应用，姚晨、黄健翔、潘石屹，他们的微博都体现了各自的特点，比如说姚晨，她的形象不同于荧幕上的，给人的感觉是更加生活化，更加活跃。黄健翔微博上说的话比较激烈。还有一个普通用户的例子，这个人的名字是“百度第二司机”，这个司机每天晚上在我们公司楼下趴活儿，每天拉百度和新浪加班员工回家，他和我们这些人也有了感情，他也注册了微博叫“百度第二司机”，为什么叫百度而不叫新浪呢，他有时候跟我们这边交流，觉得百度怎么怎么好，我们也是利用微博的平台进行了大量的“说服教育”，最终把他成功的感化了，最后他改名叫“薪浪百度第二司机”。无论是名人，或者普通用户借助这个平台都可以交流。

　　讲到这里，似乎是偏离主题了，其实微博对行业应用来讲，有非常广泛的空间。比如说在国外企业用微博交流形式是很丰富的。比如说戴尔，戴尔在中国有微博，利用微博发布一些产品信息，但是他在海外的微博的平台上，为twitter用户有特殊的折扣。比如说可口和乐，有一个案例，、一个用户在微博上发表了一条，可能是他中了一个可口可乐的奖，没有拿到，发生了一些纠纷，他表示不满，随即网上有很多人在转发他的这条不满，在网络的平台上对可口可乐形成了负面影响，就这种情况来看，应该怎样来解决这种危机，如果可口可乐发表一个正式的声明不太值得，最后可口可乐在自己的微博上针对这名用户道歉，并且帮他解决了问题。最后这名用户接受了解决的方案，把自己在微博上的头像换成了自己手拿可口可乐的照片，他的追随者也受到了感化，也是在危机公关层面上可以借鉴的案例。

　　国内的瑞星杀毒软件可以通过微博帮大家解决问题，比如说可以在微博上说我电脑有什么故障，会给你提供解决的办法，以及一些杀毒软件的下载。针对汽车行业来说会有哪些应用，目前还处于相对比较简单的状态，比如说在新浪，很多汽车企业在新浪开了微博，现在有二三十家，真正应用好的不是特别多，一般只是发布一下信息，或者是发点小奖品，跟网友做简单互动。比较好的是长安福特，不光是信息的发布，或者是搞一些抽奖活动，还跟用户建立了感情，像是一个活生生的人，比如到周末的时候会跟用户说大家周末愉快，大家晚安。这是和奖励毫无关系的信息，用户也会非常愉快的回应，对这个品牌来讲，这种互动是非常良性的。

　　今天我以微博为例，说明对于汽车网站来讲，新的产品，新的互动形式，我们会有很多新的想法去适应，去配合，对我们未来的发展都是非常有帮助的，大家在座的有门户网站，垂直网站，我们都代表这个行业相对活跃的一群人，我们要有更多思路让用户能够满足。微博不是万能的，但是这种思路可以让我们有所改变，谢谢大家！