双休日成双“修”日

　　赵先生曾发生了一起小事故，当时即送修理厂修理，对方告知一个月可修好，可这一修就修了半年多，这期间赵先生不知跑了多少次，每到双休日，他几乎要跑断了腿。赵先生抱怨道：“现在我的双休日都成了‘双修日’了！”赵先生想要个说法，修理厂只是推说毛病太多，只能让他耐心等待。终于盼到可以开车回家了，一结算，吓了赵先生一大跳，修理费竟然高达5万元，更可气的是，连张修理材料清单都没有。赵先生找了一个“明白人”认真地核对了一下，竟然发现5万元里有许多重复收费，有的东西没修也给算进去，足足多收了近3万元！

　　不少车主反映，目前修车的猫腻很多，有的零件这个地方收10元，那个地方要50元。一些维修商恶意将小故障作为大问题，收取昂贵的修理费用。大多数车主会开车不懂修车，只能是听之任之，明知被宰也无计可施。据了解，汽车修理业的确存在维修者水平差、收费混乱，以及难以保证维修时间等诸多问题。由于缺乏诚信，消费者知情权和消费保障权就难以实现。

[有的维修站故意隐瞒汽车缺陷或质量问题]

　　比起赵先生，葛先生说起修车更是一肚子的委屈。他的车有时出现抖动现象，开到修理厂一个月都维修不好，他给维修站打了快100个电话了，还是得不到回复。最后，维修站说这个车就这个毛病，挺正常的，开着走就行了。葛先生质问，难道花十几万元买的新车就这样整天“哆嗦”吗？汽车厂商告知，问题的出现是由于开车不当。这样的回答让葛先生既生气又无奈。的确有些汽车厂商不能正确对待消费者投诉，遇到问题后常以用油不当或驾驶问题为由推卸责任；有的维修站故意隐瞒汽车缺陷或质量问题，或是维修保养不当出现问题的时候，却告诉消费者“这车都这样，没关系”，直至出现零件损坏，再以消费者使用不当推卸责任。