全国汽车服务业中首个也是唯一被国家工商总局认定为“中国驰名商标”的东昌汽车，属上海东昌集团。主营现代服务业、制造业、房地产的东昌集团位居上海市企业集团综合实力前50强。 东昌汽车也是上海市著名商标、“上海名牌”。东昌汽车提供汽车后市场集成服务，代理销售服务品牌涵盖国内外著名汽车厂商，销售服务网络遍布上海各区，并向江、浙长三角地区与全国延伸。作为一个服务品牌，东昌汽车始终贯彻“服务到永远”的企业理念，以“诚信、规范、专业”为品牌定位，努力塑造 “可信赖的汽车服务专家”的品牌形象，并率行业之先建立诚信服务社会监督网络，开通了“96800汽车服务万事通”与“长三角汽车救援与知识服务公共平台”。“96800客服中心”被评为“上海市劳动模范先进集体”、“全国最佳呼叫中心”。