哪个汽车品牌最可靠？

　　这个问题，在国内似乎总没有一个让人信服的答案——反正每次大家都会提到中国J.D.Power的可靠性调查，其结果向来都饱受争议，但除此以外，也真的没什么可参考的了。

　　不过，我们还可以看看美国的J.D.Power。在美国，J.D.Power由保险公司运营，不接受任何车企的“充值”，因此在美国消费者心目中有着十足的公信力。

　　近日，美国J.D.Power公布了2017年汽车可靠性（VDS）调查报告。机构在去年10月至12月间，调查了35,186位美国车主，主要是针对2014款的新车车主在使用车辆后的第三年所遇到的问题进行调查。

　　品牌的整体可靠性是由每100辆车出现的问题数量（PP100）决定。数值越少，即表示问题越少，车辆越可靠。

　　结果一出来，丰田集团又一次在美国人面前刷足了存在感——雷克萨斯和保时捷并列品牌可靠性第一名；丰田排在第三，是可靠性最高的大众化品牌。

　　今年已经是J.D.Power进行汽车可靠性研究的第28年。事实上，如果你有关注世界各地区的评选成绩，就知道这样的名次对于丰田集团而言，只是常态发挥。

　　---雷克萨斯6年蝉联冠军可靠才是硬道理

　　翻查下美国J.D.Power近六年（2012-2017年）的汽车可靠性调查结果，你会发现，第二名的宝座几乎每年都要易主，唯独第一名的位置，总是由雷克萨斯稳稳占住，从未失守过。

　　丰田集团“双雄”近六年来，经常是美国J.D.Power可靠性榜单前5名的座上客。

　　和自己比，雷克萨斯已经连续6年蝉联第一，曾经追在其身后的不乏有保时捷、奔驰、凯迪拉克、林肯等豪华品牌。雷克萨斯1989年才进入美国市场，比许多同级别的品牌都要晚，虽然时间不长却已经赢得了良好的口碑。

　　一个豪华品牌就算比另一个豪华品牌好，也只能算是同级PK。创立于1983年的雷克萨斯，短短30多年时间内，已经把可靠性做到了超越一众老牌豪华品牌的水平，这得益于丰田造车多年来夯实的基础。

　　而丰田也用实际行动证明了自己——同样是近六年的J.D.Power排名，基本维持在前五，从未跌出过前十，超越了大部分豪华品牌——豪华品牌之所以为豪华品牌，不光是因为设计上的豪华感，还因为它们有着更高的造车标准和工艺，其可靠性也理应比普通品牌更高。

　　然而连BBA之流的不少豪华品牌都只能望丰田之项背，可见丰田玩的已然是越级PK。

　　2016年，丰田集团在美销量已经接近245万台，跻身美国销量最多的汽车集团第四位，但雷克萨斯和丰田每年的PP100（每100辆车出现的问题数量）还基本保持在20个以内的浮动，有时甚至不增反减，这是丰田集团在车辆品控功力的体现，反观那些卖得不多，问题却更多的品牌，确实应该感到汗颜。

　　雷克萨斯CT200h是美国《消费者报告》2016年最可靠车型评选中的亚军。

　　此外，美国《消费者报告》也有汽车品牌可靠性以及最可靠车型的评选。2016年，他们评选出来的最可靠的汽车品牌第一是雷克萨斯，第二是丰田；最可靠的十款车型评选中，丰田集团入选车型有5款，其中2款是丰田，3款是雷克萨斯。

　　虽然美国市场是丰田集团的“基本盘”之一，想要消费者买单，质量必须过硬才能建立口碑，这本无可厚非。但事实上，即使是在销量只有美国大约1/3的欧洲市场（丰田集团2016年在欧洲销量约80万辆），丰田的品质依然经得住考验。

　　英国J.D.Power公布的2016年汽车可靠性调查结果显示，虽然丰田集团去年在英国只卖出约11万台车，但可靠性依然居于前十名之列，PP100仅为96，甚至把BBA、捷豹、路虎等都甩在身后。

　　丰田2016年在英国只卖出约11万辆车，但依然挤进了2016年英国J.D.Power可靠性排行榜前十名。