一年一度的“3·15”投诉日如期而至,在2016年年末,某汽车投诉平台的受理量再次出现了激增的现象,较同期环比上升了18.36%,共计1444宗。尤为揪心的是,自主品牌竟异常之多,可见这些品牌在销量上升的同时,其用户体验又是多么的糟糕。就以长安汽车为列,消费者购车之后发现有汽车问题。去4S店处理又被当“猴”耍,长安汽车只知道抓汽车销量,对待消费者的态度和对于处理汽车问题。结果含糊不清一直拖延,长安汽车车主们都很愤怒,将长安汽车“游街示众”。
长安汽车出现质量问题,厂家不及时处理解决,消费者把问题车辆“游街示众”。
长安汽车出现质量问题,厂家不及时处理解决,消费者把问题车辆“游街示众”。
消费者提车不出一个月漏油严重,变速箱裂痕。新车就要更换变速箱,以后还怎么上路,消费者心灵的伤痛如何抚慰。