当前随着如人口老龄化、环境污染等社会问题的日益升温, 公益组织应运而生且付诸于极大热情投入到可持续地解决社会问题的探索之中,然而他们在机构创立初期面临各类的挑战，比如怎么设计出新颖的项目满足服务对象的需求；怎么招募到合适的志愿者开展公益活动；怎么管理项目进程提高工作效率。

　　福特汽车公司每年一度都会举行全球关爱周（GWC）公益活动，实践企业社会责任，传播公益理念。此次，福特汽车公司携手上海屋里厢社区服务中心探索创新的志愿者活动形式，以脑力志愿的形式升级志愿服务的深度。2014此次全球关爱周系列之“头脑风暴助力公益创业者”的Design Thinking（设计思维）工作坊活动，来自福特汽车公司不同部门不同背景的员工，以贡献脑力的创新方式，在工作坊中，发挥各自不同的专业背景和经验，为公益创业者们出谋划策，设计出具有创新性且切实可行的解决方案。

　　9月10日工作坊在上海公益新天地园举行，参与此次工作坊的7家沪上公益组织，服务领域广泛，涵盖环保、老年人服务、视障人士帮扶、抑郁症人群关爱、体育运动推广等。他们都带着自己创业过程中碰到的实际难题，如上海环保先锋机构，这家致力于为积极改善人与自然关系的环保组织带着期待解决的议题，“如何让更多企实践低碳办公？”希望借助此次工作坊能帮助他“设计”出一个切实可行的解决方案。

　　设计思维是一种设计理念，它所关注的重点不再是“使用”本身，而是通过理解用户内在心智模型、用户所处的环境、以及观察在心智模型和所处环境双重作用下的使用行为，去设计一种真正能够融入到他们的生活，被他们所依赖的产品。用简单的话来描述，设计思维不单单思考用户（服务对象）如何使用，更多的是要理解用户（服务对象）本身以及其所处环境。

　　遵循这以人为本，也即以服务对象为本，工作坊在观察理解、分析总结、头脑风暴、原型设计、测试五步走，使得福特志愿者们深入参与公益，为公益创业者献计献策，设计出相应的解决方案。这些解决方案可行性较强，不少公益创业者表示甚至明天就可以付诸实践了。这样的深入“志愿”的活动形式，也颇受志愿者的好评，不少志愿者表示希望能带自己的家人参与公益，推广更多的脑力志愿服务。

　　据悉，福特全球关爱周的系列公益活动围绕“更美化的世界”之一主题，将在本周持续进行。