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2009年6月22日，美国J.D. Power and
Associates正式公布了《2009年度美国地区IQS新车品质调查报告》。较之以往，此份年度报告最显著的变化在于以凯迪拉克Cadillac为代表的美国品牌跻身车辆品质总榜前三强，旗下CTS豪华运动轿车更名列同级车型品质的“榜眼”。
2009年IQS品质报告结果
而整体上看，IQS报告中提到的各品牌质量有升有降。去年荣登榜首的保时捷，今年PP100值则下滑至90，排名沦为第二。而去年排名第10位的凯迪拉克，今年PP100值则达到91，排名上升七位，保持了强劲的品质提升势头，此次跻身前三，也是近几年来凯迪拉克不断提升质量的结果。而2009年度IQS质量榜中的第四和第五名则分别为现代及本田。而宝马、奥迪等欧洲豪华品牌的PP100低于行业平均的108，宝马旗下的MINI品牌PP100值为165，在所有调查品牌中垫底。而福特，雪佛兰和丰田品牌的排名与08年基本相同。
J.D.
Power是全球最权威的专业消费者调研机构，它的调查直接取决于消费者的反馈，排名完全反映消费者的消费体验。IQS新车质量报告是评估某品牌每100辆车在前90天使用中出现的设计缺陷和故障，旨在评估消费者在用车过程中遇到的汽车品质问题，调查内容主要由发动机、变速器、驾乘感觉、样式、便利性以及设计等217个详细项目构成。因为此项调查是针对产品使用过程中遇到的问题进行的分值评估，所以分值越低反映出来的品质满意度就越高。
J.D. Power的IQS调查结果被认为是影响车市的风向标，也是汽车厂商的产品质量和行业地位演变的体现。 |
