一马平川的高速公路让饱受拥堵折磨的都市车主们享受到难得的顺畅,但一不留神错过了出入口要再费时费油绕回来,更甚者彻底迷失在了不熟悉的高速路上,这样的经历就算不上愉快了!驾驶别克GL8的车主赵先生前不久就遭遇过这样的尴尬,好在及时利用安吉星音控导航化解了窘境,顺利抵达目的地。
晚上九点多,赵先生从外地驾车返沪,劳累了一天的他想尽快到家休息。夜色中高速公路上车辆来往渐少,赵先生行驶多时后,突然意识到自己对眼前的道路越来越陌生,继续向前,发现怎么都找不到通往申嘉湖高速的入口。折腾多时愈发焦躁的赵先生按下了安吉星的蓝色按键,寻求帮助。
当晚值班的安吉星客服顾问吴珉接到了赵先生的呼叫,从声音中感觉到车主疲惫的状态,于是开始安抚赵先生,并提醒他小心驾驶,同时迅速的对赵先生车辆进行精确定位。在确认位置和目的地后,吴珉为赵先生重新生成了行车路径,结合最近更新的地图信息帮助赵先生排查出一条更便捷的路线,然后开始为赵先生进行全程音控领航。
当赵先生在安吉星的指引下驶过京沪高速路段,转到上海绕城高速时,对于这条自己并不熟悉的线路向客服提出了质疑,车主觉得方向上似乎有问题。吴珉再次核对确认无误后,告知赵先生这是新开通的一条线路,请放心行驶。之后的持续连线中,为了打消车主的疑虑,安吉星客服实时与赵先生核对线路,经过10多分钟车程,赵先生看到了申嘉湖高速的指示牌,才彻底放心下来。通话结束前,赵先生对安吉星的专业导航系统和细致的客户服务给予了极高认可和由衷感谢。
拥有高科技武装的安吉星,信号稳定且覆盖广大区域,导航、定位迅速且准确,同时,安吉星专业客服提供的服务也是其它同类产品无法与安吉星媲美的重要组成。安吉星是国内唯一一家拥有自己经营管理的呼叫中心的车载信息服务提供商。目前安吉星在上海和厦门共有两家呼叫中心,为国内超过48.6万用户提供全年无休的车载信息服务。
现在,安吉星已经全面搭载于上海通用汽车旗下的主力车型,包括:凯迪拉克新赛威SLS、CTS、SRX、凯雷德;别克品牌旗下的昂科雷、新君越、新君威、英朗及GL8豪华商务车;雪佛兰的科鲁兹、爱唯欧和迈锐宝等车型。同时,安吉星的服务也得到越来越多上海通用汽车车主的认可和赞赏,同时也成为广大准车主购车的重要考量。
安吉星温馨小贴士
全程音控领航
安吉星客服顾问向您的车辆发送导航路线后,如果您想预先浏览行车路线,可以按下白色按键并发出“预览路线”指令,即可获得完整路线信息。
欲了解更多真实故事及安吉星服务,敬请登录www.onstar.com.cn或关注安吉星微博@安吉星OnStar |