如今,随着私家车的增多,汽车美容行业也是异常火热。因为通常情况下,消费者买到新车以后,都会给车辆做一些贴膜,封釉之类的美容保养,希望自己的爱车更美观、更耐用。但是最近,一些车主却向我们《今日点击》栏目爆料:说为了吸引汽车做美容,很多汽车美容保养店暗做手脚,自己花了大价钱,汽车的美容保养效果却很不怎么理想。
四千多元打水漂汽车美容有猫腻
几个月前,王先生买了一辆新车。出于对新车的保护,他专门到一家汽车美容店花了一两千块钱,给爱车贴了一款大品牌的汽车防爆膜。但是没过多久,王先生就发现刚刚贴上去的防爆膜居然起了一层擦不掉的雾。
采访消费者王先生:有一天晚上的时候我走高速,刚好天上下了一点蒙蒙雨,我就感觉到膜上面有一层雾,一直很不清楚,等天晴了,这个雾气也没有消除掉。
不仅仅是擦不掉的雾气让王先生闹心,几个月后,王先生发现自己花几千块钱贴的防爆膜的颜色居然也发生了变化。
采访消费者王先生:我就发现这个膜在腿色,和其它地方的膜都不太一样,一块深一块浅,还有的车窗户掉皮,起了一些东西,我就觉得可能不太对。
感觉不对头,王先生就去给这款防爆膜做了个检测。
采访消费者王先生:我就跑到了这个膜的西北总代理给我检测了一下,别人告诉我这个膜是假膜。最后我没办法,我又花了四千多块钱重新贴了一车膜。
其实“贴膜”是汽车美容行业里最常见的一种保养项目。许多车主在拿到新车之后,都会给爱车做这项美容保养项目。它主要是在汽车玻璃表面贴一层薄薄的膜,以达到隔离紫外线和防爆的功能,这种膜因此也叫防爆膜。那么,王先生的遭遇是个别现象吗?汽车美容业中的“贴膜”是不是存在什么猫腻呢?
记者首先来到西安市南郊的一家汽车美容保养店,表示想贴一款质量好,价格优的汽车防爆膜。老板就给记者介绍起了一款价格为400块钱的3M防爆膜。
暗访汽车美容店老板:这个是金属膜,防晒功能和防盗功能都很好。
记者:400块钱(贴一车)是哪种?
老板:就这种。
记者了解到,目前市场上大品牌的防爆膜有“雷朋”、“量子”、“3M”等,因为质量过硬受到很多消费者的喜欢,但是牌子大,价格也不低,通常都在几千元左右。而这家美容店卖的3M防爆膜只要400块钱,甚至比普通品牌的防爆膜还要便宜许多,这不禁让记者心生疑惑:同样是一个品牌,价钱为何相差如此之大?一位多年从事汽车美容行业的人士,向记者道出了汽车贴膜的秘密。
不正规的汽车美容店里存在“看客下面”的问题
采访业内人士:基本上来说这个行业不是太规范,基本上都是拿质量比较差的膜当好膜销售,蒙蔽着消费者。现在最常见的办法就是拿假膜打个知名品牌的牌子,以次充好。
业内人士告诉记者,如果是给整车都贴上防爆膜,像一些大的品牌成本价最少也在一千二百元到一千三百元左右,而卖价大概在两三千元,低于成本价的产品肯定是假货。此外,为忽悠不懂行的车主,有些卖假防爆膜的商家还会现场做一个隔热试验让车主感受,而这里面更是大有玄机。
采访业内人士:它会拿一个贴了隔热膜的玻璃板和一个没有贴隔热膜的玻璃板,把灯打开让你去感受,你看这个是不是隔热,贴了膜之后是不是没有那么刺眼,然后这边没有贴膜的地方是不是很刺眼,是不是很热,实际上道理很简单,你往上贴一块塑料纸它也是能隔热的。
因为不懂行,一些消费者就会对商家这样的演示和介绍所迷惑,进而购买使用。但殊不知,汽车贴了这些劣质的防爆膜,不仅不能起到隔热、防爆、防紫外线的功能,而且还会为驾驶者的健康和安全埋下隐患。
采访业内人士:第一它起不到隔热防晒的作用,第二它是有气味的,对身体有损害,第三它夜间行驶不安全,透光率很不好。
业内人士透露,不仅是一些大大小小的汽车美容店,一些4S店也会狸猫换太子欺骗消费者。消费者购买新车时,一些4S店会提出不降价,送装修的条件,但是这些4S店送的防爆膜等产品却大有猫腻。
采访业内人士:他送你的(防爆)膜在3000块钱左右,但是实际上价值在1000块钱以内甚至是几百块钱,非常非常便宜的东西。
除了在贴膜、更换音响等方面存在各种乱象,汽车美容行业还存在着夸大宣传、忽悠消费者的现象。比如,为了让车漆长久亮丽如新,许多爱车的朋友都会选择打蜡,封釉,镀膜这样的车漆保养项目。这三个项目的目的虽然都是保护车漆,但是价格却大有不同。打蜡的价格一般在50到100元,而封釉的价格在500到1000元左右,而镀膜的价格就更贵了,好一点的要两三千块钱。那么,这三种汽车美容项目效果真的像标注的价格那样,差别大吗?
记者以消费者的身份来到西安高新区的一家汽车美容店,表示想给自己的车打一下蜡,但是销售人员却极力向记者推荐他们的汽车镀膜项目。
暗访汽车美容店销售人员:现在都是镀膜了,你打蜡的话对漆面形成一个保护,但是你洗车的话就掉了,镀膜产品的话,镀上去之后会对漆面形成一种玻璃纤维啊,或者是石英晶成分的一个隔离层,他本身就是抗氧化抗紫外线的,终身不氧化。
记者:镀一层膜,我一辈子就不管了?
暗访汽车美容店销售人员:可以这样说。
采访中,记者注意到:很多车主一听销售人员的介绍,都会花上一笔不菲的费用,选择给爱车封釉或镀膜。但实际上,记者了解到,封一次釉或者镀一层膜对汽车来说,起不到长久保漆,亮丽如新的效果。
采访业内人士:实际上这都是很薄的东西,在经过风吹日晒,洗车过车中,基本上两个月就消失了。它比蜡能先进一些,但是也达不到那么神奇的效果。
记者在调查采访中还了解到,在一些不正规的汽车美容店里还存在着看车要价、“看客下面”的现象,如果你要给爱车美容,可一定要多长个心眼,别被忽悠了。
记者了解到,汽车装饰市场不像汽车销售一样统一定价,其中弹性很大。
记者:主要是来了之后先看好车坏车?
老板:他说要最好的咱就给他介绍最好的,价钱说得多一点。弄这个行业就是(看车)来个保时捷,封釉得要他一千多。咱要是问人家要四五百,人家还不封。
那么消费者在给自己的爱车贴防爆膜的时候,应该怎样避免买到假货呢?
采访某汽车美容店负责人:颜色上面,正规的大厂家出来的膜,颜色上是非常清晰的,不管是深色的浅色的透光性都是一样的。最简单的识别方法就是要他一块下脚料,在地上擦一下,它的原型就毕露了,上面的胶和颜色就会全部脱落,只剩下一张白纸。
汽车美容行业乱象丛生原因很多,比如开业门槛低、缺少行业标准和相关的监督约束,加上很多车主缺乏汽车美容保养常识等等。所以,要规范汽车美容市场,需要政府相关部门加强对汽车美容行业的监督和管理,同时,车主也应掌握一定的汽车美容保养常识,冷静消费。根据自己的消费水平和需求选择合适的产品和服务,不要盲目追求高价,避免被忽悠。 |