■本期帮主

　　姓名：胡海峰

　　职位：服务接待主管

　　简介：从事汽车行业18年，业内经验丰富，2008年加入东风日产喜龙专营店。

　　车主故事：近日，刘小姐致电编辑部，向我们讲述了她的经历。已有5年驾龄的刘小姐，自认为驾驶技术已非常娴熟。天气渐冷，她也换上了雪地靴。结果一开车就觉得脚底好像"麻木"了，好几次刹车没踩稳，差点发生事故。

　　■背后故事

　　本届东风日产“冬季服务月”将秉承“关爱承诺，感心暖冬”的主题，在为车主提供冬季免费专业检测同时，更倾情送上冬季用车知识讲座。此外，更有多重好礼感恩回馈消费者，包括二保客户机油升级，合成机油套餐及冬季轮胎8.8折优惠、CAR-WINGSMINI便携式导航超值体验等众多精彩优惠！

　　■答疑解惑

　　为此，小编特意采访了本期帮主——东风日产专营店售后经理为广大女性车主请教相关意见。

　　据售后经理介绍，除了雪地靴，女士平日爱穿的高跟鞋、拖鞋、松糕鞋等，其实都不适合在开车时穿着。由于这些鞋的鞋底较厚，车主往往难以准确判断脚踏油门、刹车的深浅。进入冬季，雪地靴的问题隐患就越发突出。由于其鞋头较大，很容易就卡在刹车和油门之间，造成事故的发生。

　　同时，专家还提醒，许多女车主在冬天都喜欢在车内摆放各种毛绒玩具，来营造温馨可爱的感觉，如悬挂在后视镜下方或在后车窗位置等。但由于这些位置都容易对驾驶员视线造成干扰或阻挡，也增加了一定的安全隐患。“除了这些‘软件’之外，爱车的车况更为重要。”售后经理告诉记者，有许多车主对于爱车换季该做什么保养还处于一知半解的状态，如：冬季轮胎的选择、空调的清洁和防冻液的更换等。为此，东风日产特意推出以“关爱承诺、感心暖冬”为主题的冬季服务月活动，举办各种冬季用车知识讲座等，从冬季爱车保养说起，一路延展到驾车习惯，在“软件”和“硬件”上，给客户提供最专业的用车和驾车建议。

　　此外，本届服务月还将一如既往，为各位车主提供冬季免费专业检测服务。车主只需抽空光临专营店，就可享受由专业技术人员提供的免费冬季检查和“五油三水”、底盘、轮胎等检测服务，并将用书面的“检测报告”将检测结果一一呈现。