冬去春来,转眼又到了万物复苏的季节。说到对车的养护,每个季节都因为气候特点而有不同的侧重点。3月21日起,华晨汽车旗下服务品牌华晨之家再次启动一年一度的春养“颜”活动,为广大中华车主的爱车做一个春季“面膜”。本次活动将持续到4月5日,在这期间,只要是中华车主都可以前往就近的华晨之家服务站进行免费的车辆保养和检测。
众所周知,由于春季我国大部分地区的风沙以及空气中的杂质(如柳絮、沙粒等)均较多,而细小的沙粒很容易进入到发动机舱盖内,所以需要及时清理发动机周围的尘土、保护好汽车漆面。正因如此,为汽车镀膜可以说是春季车辆“面膜”的最佳选择方案。华晨之家服务站的工作人员介绍说:“镀膜后的汽车车漆的亮度与硬度都会有很大的改善,汽车能够焕然一新。对于一些质量优秀的镀膜产品,其对车辆美容的效果十分明显,可以长久保持车漆光滑、亮丽,而且还能防止夏天酸雨侵蚀车漆。”
在该服务站记者还了解到,华晨之家不仅为广大车主提供一次免费的车辆镀膜服务,还将为车辆做一次免费的全面检测。在此基础上,为了让车主们更加全面的了解春季行车、养车窍门,华晨之家还将备受车主赞扬的“爱车训练营”搬到了养护现场,由专业的维修人员言传身教向车主们讲授养车窍门。从清洗散热系统到保持油路畅通窍门,从为空调做“体检”到车内彻底消毒,车主在进行车辆养护的同时,学到不少实用的养车窍门。
在北京鑫利宝4S店,刚刚做完春养“颜”的中华骏捷FSV车主陈先生对这一活动大佳赞赏。“其实车辆检测每个季节我都会做,但是像华晨之家这么细心的服务真的是很少遇到。从活动开始便先后给我打电话、发短信提醒我做检测,让人从心里感受到他们对我们车主的关心。而且,我在客户休息室里看到了《华晨中华爱车训练营手册》,从中了解不少养车知识;还有《检测作业指导书》,让我全面了解到这次免费检测内容和技术指标,使我感觉到华晨之家的服务很专业、很严谨!”
行业人士表示,随着近年来汽车市场的日趋成熟,消费者对产品服务品质的关注日渐加大,以服务为代表的汽车后市场已经成为许多企业的“兵家必争之地”。通过华晨之家对春养“颜”这类客户关怀类活动投入力度的加大,我们可以看到以华晨之家为代表的自主售后服务品牌的成长。可以说,如今以华晨之家为代表的自主售后服务品牌,在服务品质、客户关怀等方面都有了长足的进步,甚至已经堪比部分合资品牌。这对于广大车主来讲,无疑是一个值得肯定与鼓励的好现象。在顾客至上、以人为本的服务宗旨下,相信华晨之家一定会将“懂你·更会关心你”演绎到爱车的每一个细节,成为每一个中华车主身边最亲密的专家、朋友。 |