3月3日,许多市民向本报投诉,在青岛为自己的新车买了保险,后来却发现成了滨州、高密等地的车险。市保监会相关工作人员表示,这违背了《保险法》的相关规定,属于非法跨区域经营,本市正在对此行为进行严查。对此,业内人士提醒,买保险不要贪图便宜。
即墨保险“飞”滨州
“去年一位业务员帮我办理机动车险,他说帮我办的是人保的,在即墨,谁想我今天一查,办到滨州去了。”今天,家住市北区延吉路的陈先生向记者讲述了自己被骗“异地保”的经历。陈先生表示,去年他买了一辆松花江微型客车,车牌是鲁BCH956,他觉得在新车联保部办理盗抢险这个业务太麻烦,就让一位业务员为其办理了人保的机动车车损险和盗抢险,全部保险费用为1286.3元。
可是等陈先生拿到中国人民财产保险股份有限公司机动车保险单(以下简称机保单)时发现:公章上的字迹模糊不清,重要的何地公司部分显示空白。“出现这种情况我感觉有些不大对劲,就拨打了机保单上的服务报案电话:95518,经过确认保单号证实,我这个机动车保险属于滨州。”陈先生说。
今天下午,记者拨通了中国人保95518,63号工作人员说:“怎么本地车办了外地保险?”记者询问:“本地车能办外地保险吗?”工作人员表示,这不是能不能的问题,既然已经是这样了,就只能这样办了。对于能否理赔,工作人员表示可以在青岛也可以在滨州理赔。
利益驱动是主因
对此,业内人士透露说关键在于利益驱动。他说,由于新车投保在青岛没有折扣,所以很多车主想尽办法寻找可以打折的地方。而很多保险代理人正是瞄准这种心理,以高折扣来诱惑车主,殊不知很多保单就这样被“卖”到了外地。这位业内人士说,有的车行为了控制客户资源,往往在帮助客户投保的时候并不给保险公司留下真实的联系方式,而是以车行的电话进行联系,这样,新车保险到期,车行还能继续维护这个客户。
更让人不可思议的是,有的所谓的“代理人”在拿到车主的保费之后,给客户出具一个假保单,把客户的保费私入囊中。如果客户出现小的理赔问题,他们可以马上掏钱来垫付,而一旦出现大的案子,这些人甚至突击投保,让保险公司承担这些大额赔偿。因此,保单“外投”有时候也损害了保险公司的利益。
买保险莫贪小便宜
市保监局一位姓张的工作人员告诉记者,这种行为属于跨区域经营,这违背了《保险法》和保监机构内部的“本地车只能在本地办保险,而不能跨区域经营”,他们正在严厉打击此种行为,对消费者造成的危害是有可能不给理赔,到时候反而无法投诉。他提醒说,消费者在购买保险时要提高警惕,不要因为贪小便宜上当。
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