曾经只要提到80后,大家脑海中就会浮现自我、偏激、叛逆、愚昧等坏形象,但是随着时间的推移,迅速成长起来的80后一代,早已改头换面,主动承担起更多的责任,俨然已经成为了社会的中坚消费力量。而对于汽车市场来说,80后也成为了最主要的消费群体,目前80后购车占市场份额超过3成,并呈现逐年快速上涨的态势。
然而80后强大购车潜力的背后,他们贷款买车的数量占贷款总数的80%,想要成为有车一族,又没有太多的银子,让这部分消费者对汽车相关的价格敏感度较高。再加上工作节奏快,自主时间较少,年轻的80后车险投保人群已成为电话车险直销渠道的主力消费大军。
据小编从平安电话车险了解,电话车险投保具有:即投保不出门、低价不伤神、理赔不麻烦的“三不”特质,这是吸引80后看好电销车险的最主要原因。具体解释如下(以平安电话车险为例):
投保不出门
车主不必为找车险代理人而烦恼,也不必为去4S店投保而头痛,他们只要拨打平安电话车险4008000000呼入电话,并将自己车辆的基本情况及投保需求告知电销坐席人员,就会获得为自己的车量身订制的车险价格。确认投保后,报价单及保单都会有专人快递到投保人指定地点,整个流程不超过3天,很便捷。
低价不伤神
平安电话车险省略了代理这个中介环节,将节约的代理手续费成本直接以费率折扣的方式让利给车主。如此一来,车主将获得商业险投保比传统渠道买车险低10%至15%的价格优惠。拿总额3000元的车险保费来说,电话车险投保渠道至少能省下300元,在油价不断波动的今天,拿省下的钱加一箱油,对车主来说确实是不小的实惠。
理赔不麻烦
其实电话车险投保只不过是渠道投保方式的改变,对于投保电话车险的车主来说平安车险的理赔服务体系没有丝毫变化,照样可以去4S店修车,而且理赔时速也很快。继去年平安车险推出“万元以下,资料齐全,三天赔付”的车险理赔时效承诺后,当年承诺兑现率高达99%以上,而今年又推出了“万元以下,资料齐全,一天赔付”的承诺,当然,这些承诺同样适用于电话车险客户。
业内专家表示,80后人群资金有限、工作忙、图省事、愿意尝试新事物,新兴电话车险可解决大多数车主因投保价格高,不愿出行无法续保以及办理续保手续繁琐等问题。目前电话车险的消费群体中80后已经占了相当大的比例,随着80后有车需求的逐年快速递增,也将潜移默化的提升电话车险市场的刚性需求。 |