车子无端端被别人追尾撞坏,只因为两家保险公司赔付有差价。赵先生怎么也想不明白,规规矩矩开车还要多掏1000元为此埋单。
被人撞坏了车,还得自己掏钱取车
赵先生近日驾车在京珠高速上被一辆大巴追尾,随后开车路过的沈女士见此下意识地减慢车速,结果又被后面安先生的车撞上,沈女士的车受冲击侧滑再次撞上赵先生的车。事后,交警部门判定两起车祸分别由驾驶大巴的钟先生和安先生负全责,并承担所造成的一切损失。按照规定,维修的两笔费用将由钟先生和安先生的保险公司赔付。
随后,赵先生将车送至自己的4S店维修定损,4S店经过估算认为钟先生和安先生所造成的损伤分别需要维修费6500元和近18000元。钟先生和安先生分别购买的是中国人民财产保险公司(下简称“中保”)和中国平安保险公司的车保,平安保险公司经过核算后对4S店的估算没有异议,因此赵先生与安先生之间的赔偿问题顺利解决。
但“中保”的赔付就没有那么利落了:“在定损、核算之后,‘中保’认为,维修费用要不了那么高,只肯赔付14399元。”赵先生告诉羊城晚报记者,其后,4S店赵先生和钟先生也一同到“中保”定损点进行协商,但是对方不肯让步。
“我的车是品牌车,当然需要原厂的配件和维修。”赵先生坚持要到4S店修理。“中保”则提出由他们给4S店提供零部件由4S店修理,因为不知道“中保”提供的配件是否为原厂配件,赵先生拒绝了这个建议,要求在4S店使用原厂配件。最终,各方未能达成一致。
修理之后,“中保”只按照他们的定损金额赔付了14339元,至于另外3500元的差额则不予赔偿。因为修理费没有完全支付,赵先生的车留在4S店一个多月,最后由责任方钟先生付1500元、赵先生和安先生各付1000元,才将车辆取回来。
撞了人家的车,不全额理赔没道理
车辆取回来了,但赵先生一直想不明白,他们的车辆全是买全额保险,可出事后保险公司为什么不全额赔付?他说:“其实钟先生和安先生也是无辜的,这笔钱也不应该由他们付。我在这次事故中没有责任,更不知道为什么要付这笔钱。”随后,记者联系钟先生了解情况,但钟先生拒绝接受记者的采访。记者又联系钟先生的定损保险员,但对方也拒绝了记者的采访。最后记者又致电“中保”的客服电话。客服人员表示,公司对于车辆定损是按照国家二级维修厂的价格制定的;至于零配件,必须使用原厂配件的就按照原厂价格,而对于不必使用原厂配件的,就可能按照市场价格来定损。
随后,记者又采访了4S店负责此事的车险业务尹小姐,对于差额存在的原因,尹小姐解释说,差额全部来自更换的零件,4S店使用的都是原厂零件,由厂家统一定价,而保险公司定损通常采用市场价格,一般来说,原厂价格都要比市场价格高。
“中保不肯足额赔付没有道理。”记者从其他保险公司了解到,一位不愿意透露姓名的资深业内人士认为,按照市场定损零配件价格并没有错,但是不针对第三方的车辆。“对于钟先生的车,可按国家二级维修厂的价格定损,但是不适用于定损赵先生这样的第三方车辆。”他认为,如果赵先生走法律程序,完全可以得到合理赔偿。 |