西安读者范先生询问，他是一位新手，去年他新买的车辆发生了六七次交通事故，都向保险公司报案索赔处理了，其中动用交强险理赔三次。今年他去那家保险公司继续投保时，被告知由于上年度出险次数过多，交强险保费价格上浮，商业车险也不能享受折扣。范先生询问，这种现象是否是对他这样的新手的价格歧视？

　　发生多次事故保费应不应该涨

　　按照“奖优罚劣”原则，国家允许实行第二年保费上下浮动制度

　　记者就“今年出险多，明年保费就涨价”是否合理的话题，咨询了陕西省保险监督局李先生，他表示这种做法是符合国家法律、保费设计原则的。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第八条规定，目前，我国实行“保费浮动制度”，这也是国际通行的先进做法，目的是用价格杠杆“奖优罚劣”，提高车主的守法意识，奖励守法车主、惩罚违法车主。

　　对车主个人来讲，即根据他上年度交通违法和交通事故发生次数，决定他的下一年保费费率是下浮还是上涨。“降低或者提高保险费率的标准，由保监会会同国务院公安部门制定，下浮上限是30%，上涨上限是60%”。

　　李先生介绍说，交强险条例第八条写明，“被保险机动车没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的，保险公司应当在下一年度降低其保险费率。”在此后的年度内，被保险机动车仍然没有发生交通安全违法行为和交通事故的，保险公司每年应当继续降低其保险费率10%，直至最低标准30%。这是对守法公民的奖励！

　　相反，为了惩罚发生交通违法行为或者交通事故的车主，保险公司应当在下一年度提高其保险费率。尤其是“多次发生道路交通安全违法行为、道路交通事故，或者发生重大道路交通事故的，保险公司应当加大提高其保险费率的幅度，最高上浮60%。”这里值得说明的是，即使发生多次事故，但是在交通事故中车主没有过错的，不提高其保险费率。

　　2009年保费折扣普降是否正常

　　收益好转，保险公司重点转向“理赔服务”竞争

　　不少陕西车主和保险业内人士反映，2009年9月以来，国家严格控制了保费最高折扣7折的标准，新车第一次投保最高是85折优惠，一般车主还拿不到！第二年投保的车主，通过保险公司电话车险才能享受最高85折基础上的15%优惠。这是不是保险涨价了？

　　对此，陕西省保险监督局李先生解释，去年以来，保监会通过严格监管、阳光查询和“保费零现金方式”转账支付等一系列手段，以及汽车销售爆发式增长，让各个财险保险公司的收入大幅提高。2009年中国的财产保险公司整体扭亏为盈。目前，人保、平安、太平洋、安邦等各大财险公司都严格禁止“价格战”，禁止保险中介代理机构的“佣金返还”行为，各家公司纷纷把经营重点向提高理赔服务的快速高效转化，2010年以后车主的出险理赔时间肯定会大大缩短，享受到的保险服务会更优质。

　　划痕险等险种拒保有没有道理

　　一般不会拒保，只会提高保费标准

　　去年全国不少地区都有“划痕险停售”的消息，个别西安车主也被告知第二年如果投保划痕险将要“价格上浮”。对此，陕西省保监局李先生表示，陕西省各保险公司基本没有听说有划痕险停售的消息。但是，就划痕险而言，它的“诚信度”是最难把握的，说不清是谁把车身给划伤了，有意还是无意，对此，各家保险公司对上年度发生划痕险理赔的车主一般不会拒绝投保，而是会提高他的整个保费的收费标准。

　　律师观点：洪振律师事务所武军律师认为，交强险属于法律强制保险，不会被拒保，“保费浮动”不存在消费歧视问题。商业车险根据保险合同条款约定，车主因出险多而涨价或者被拒保，也是正常市场行为，车主不能认为是“歧视”。