两天,好友小王决定加入有车一族,在经历了一番“海选”后,终于选定了自己的爱车。原以为不久后便能“驾着爱车归”,可在买车时却被保险弄得有点“丈二和尚摸不着头脑”。同样的险种,价格纷繁零乱,更有许多险种属“陌生面孔”,令其无所适从。回到家后,小王便四处“寻师”,折腾了半天总算悟出了点道道。
要稳妥单刀直入找公司
虽然买车时,大部分4S店的销售人员能将他们推销的车险倒背如流,能将客户的大部分需求与之“配对”,但由于大部分4S店代理的险种有限,其实很难满足全部需求。
此时,保险公司也许是您的最佳选择。目前,各家保险公司的车险产品五花八门,大到全车整车险,小到针对部件的险种,如玻璃险,可谓面面俱到。更关键的是,保险公司的工作人员会将保单上让人犯晕的条文,“翻译”为你的“母语”,帮您理解其中含义。
另一方面,由于保险公司是车险行业的源头,其车险条款和险种相对稳定,只要您选择了一家资质优良的大公司,日后的车险大都不必费心,十分稳妥。
要方便全权委托经销店
眼下,各经销店都有自己的车险“一条龙”服务,虽说险种不是应有尽有,但也能满足大部分消费者的需求。更重要的是,选择在经销店投保,能省去不少车辆进保时的烦心事,但价格上可能会高出一筹。不过,不少消费者表示,在经销店投保可谓上了一次车险“扫盲班”,使自己对车险有了个大致的认识。
选择在经销店购买车险的车主,遇到车辆理赔时,大都只需将车辆送至经销店,带好相关的证件后,就可等候取车。随后的验车、理赔、付款等处理均由经销店操办。有的经销店为更好地服务客户,还为客户准备了代步车,方便客户出行;有的经销商推出按天数补贴的方案,一方面为客户着想,一方面也督促自己抓紧办事;有的经销商则针对这部分客户推出维修优惠价,增加车险附加值。选择在经销店投保,更多的是买服务。
要实惠随时随地一话通
如今,电话车险由于具有送单上门的优势和比传统车险更为低廉的价格,受到越来越多车主的青睐。
据了解,若车主选择电话车险投保,保险公司的整个报价过程最快不超过3分钟。车主可直接拨打投保呼入热线,电销人员根据车主的基本需求及车辆的实际情况,推荐合理的险种搭配,并快速作出报价。在车主确定投保后,电销人员会与车主约定时间、地点,将投保资料递送上门。车主完成保单确认后,选择刷卡付费,配送人员将填写的材料递回保险公司核保,并为车主再次递送上门。除了能享受这一系列优质服务外,车主在保费方面也能得以实惠,按照保监会的规定,通过电话投保的用户可享受传统渠道投保价格八五折的优惠。
此外,为了促进业务发展,许多经营电话车险的保险公司开始在理赔服务上下功夫,推出了一些比传统车险更加周到的服务。例如上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。
事实上,电话车险是直接向保险公司投保的一种形式升级,其通过减少中间流程,降低运营成本,最终将实惠落到消费者身上。但与传统投保一样,便捷程度不及在经销店处投保。 |