2008年7月20日至9月20日期间,各财产保险公司北京分公司将对事故责任明确、理赔材料齐全、不涉及人员伤亡、损失金额在5000元以下且被保险人直接办理的车险赔案,实行“赔款立等可取”。
据悉,这是北京保监局和保险行业协会为全力服务保障奥运所推出的9项措施之一。除此之外,7月20日至9月20日期间,北京各保险公司所属理赔查勘定损中心和客户服务中心还将延长保险机构理赔服务时间、简化车险接报案手续,并建立保险咨询和投诉处理绿色通道。
北京保险行业协会还专门抽调部分具有涉外保险工作经验、熟悉国内外保险、理赔实务和法律的专家,成立“北京保险业奥运服务专家工作组”,为保险公司提供涉奥承保理赔服务、法律咨询等技术支持和援助。
与此同时,北京保险行业协会还组织行业统一印制北京财产保险公司理赔服务网点地图,制作有关保险理赔服务指南内容的宣传折页、宣传画等宣传资料,并协调北京市有关部门在保险公司经营网点、车管所、加油站、机场等公众聚集场所发放,方便社会公众知晓理赔手续。 |