直面“小卖票”

　　期待在世博期间展现上海公交新形象

　　【本色】

　　时尚乖乖女，有点任性有点“宅”

　　染过的披肩长发、紫色的隐形眼镜、做了花色的指甲……虽然早有心理准备，但真人版的佳佳出现的时候仍让记者眼前一亮，很难将眼前这个时尚的女孩跟售票员的称谓联系起来。这就是在网上被炒得沸沸扬扬，有“最受关注售票员”之称的小女孩，此时的她略显得文静和腼腆，不过时尚靓丽的装扮，仍让人感受到了花季美女的热力。刚刚还跟同事有说有笑的佳佳在面对记者的时候显得有点安静，不善言辞的她说自己跟其他20岁左右的普通小女孩没什么区别，喜欢漂亮的衣服、喜欢小动物、喜欢可爱的东西，但也是父母眼中的好小囡，虽然有时候会有点任性不太听父母的话，但在工作上又特别服从领导。

　　跟普通小女孩一样，佳佳也爱漂亮，因为暂时还不用穿工作服，每次上班她总是在穿得得体的基础上尽量打扮得好看一点，加个项链，戴个戒指，在不经意间尽显小女孩的风情。佳佳说大多数上班的时候，她不化妆的，不过有时候也会把自己打扮得漂亮点，涂涂睫毛膏，用淡点的口红，十指纤细的她还特意把指甲做了漂亮的花色。走出公交车，她跟大街上时尚的小女孩没什么区别。

　　不过虽然爱唱歌爱跳舞，但佳佳却从不主动出去玩，她说自己其实是个“宅女”，不上班的时候喜欢在家泡在网上，开心网里的钓鱼她最喜欢了，现在已经是20级的高手了。她还特别喜欢厨艺，喜欢在网上研究一些美容的汤谱自己动手实践。她说这样的生活开心而有味道。

　　【职场新人类】

　　花自己的钱爽，工作有动力

　　从6月份正式走上售票员岗位以来，这个小姑娘已经自食其力了三个月了，当记者问起她第一个月的工资怎么花的时候，小姑娘愣了一下回答说，“存着了”。跟现下很多的月光族不同，佳佳从不乱花自己的血汗钱。不过你也别以为她是把钱存起来交给妈妈保管了，她其实是“聚小钱花大钱”，把钱攒起来一次性买个大东西。佳佳告诉记者，8月初的时候她用自己的工资买了一个2000多元的索尼数码相机，现在正在存钱准备买手机。记者问她要买什么样的手机时，她说当然是最炫最IN的了，现在她看中了夏普最新的一款手机，要4000多元，“快要攒到了!”想着新手机小姑娘笑得很开心。

　　“赚钱很辛苦，花钱很痛快！”佳佳说，花自己的钱感觉很爽，工作起来也有动力。她下一个目标是攒学车的钱，再将来攒钱买辆车。“开着车子去公交车上班，肯定很酷。”

　【愿望】

　　世博期间展现公交活力新形象

　　“不要因为我们做售票员就拿异样的眼光看我们，其实我觉得售票员的岗位挺好的，能自食其力挺好的。”对于自己的职业，佳佳一点都不介意，她说时代不一样了，年轻人的就业观念也应该改变，工作应该不分贵贱，只要自己开心就好。

　　佳佳说，她很欣赏老一辈勤勤恳恳认认真真的售票员，她们是我们学习的榜样。佳佳是个乐观的人，喜欢笑，喜欢微笑待人，因此她的工作一点都不觉得单调和乏味。

　　更让佳佳期待的是，明年世博期间她将有机会作为上海公交的代表，在世博专线上为来自世界各地的友人服务。原来佳佳和其他20多个小姑娘是巴士电车公司专门为世博公交线路储备的售票员，世博期间她们将工作在世博公交线路上，展示上海城市青春活力的形象。佳佳对这个机会非常珍惜，她和新同事们正在努力学习服务技能，提升服务水平，期望世博期间展示自己上海公交活力四射的新形象。

　　乘客反应

　　忍不住多看两眼

　　昨天下午四点，是佳佳上班的时间了。在934路起点站，佳佳回到了自己的工作岗位上。挂上售票袋的佳佳，俨然一个时尚的售票员。起点站上来的乘客很多，佳佳忙着售票刷卡，由于934是多级票制的，佳佳要问清楚每一个乘客刷多少钱的卡，刷好后还要准确地还给乘客。虽然佳佳的技术还不够纯熟，不过也没有出错，乘客们对这个年轻的小姑娘也很宽容，都很配合她。

　　车子发动后，佳佳开始报站，车子进站的时候，她熟稔地拿出小红旗在车窗外摇晃提醒周边的行人和车辆。自始至终，淡淡的微笑一直挂在佳佳的脸上。

　　记者留意观察了一下，一路上有不少乘客对这个年轻的小姑娘售票员多看了两眼，也有乘客窃窃私语。虽然是新手，但乘客们对佳佳的印象很不错，一位坐在后排的大爷告诉记者，那些老的售票员们已经工作十几年了，已经到了退休的年龄，在公交车上换年轻的售票员是很正常的。提到她工作业务不甚熟练的现象，他很理解地说：“做一两天就熟悉了，售票的工作又不是很难，跟着师傅跑两趟就好了。”

　　“年轻售票员最大的特色就是热情、活泼！”一直乘坐934的乘客吴先生告诉记者，乘客们也特别容易接受年轻售票员的热情，“她总是微笑着的，感觉很舒服，嘴巴又甜，一般招呼让座，乘客们都会非常配合。”　

美少女售票员的困惑

　　我有种被偷窥的感觉

　　记者：作为一名新新女孩，你是如何看待售票员这个看似保守而又呆板的岗位的？

　　佳佳：说实话，我觉得售票员是一个蛮辛苦的岗位，但是也是一项很锻炼人的工作，很具有挑战性。因为一个车厢是一个流动的社会，在这里售票员就像是一个领导者，好的售票员能够起到很好的协调作用，让车厢很温馨，乘客开心，作为售票员也会很开心很有成就感。

　　记者：售票员这份工作，你觉得你能坚持多久？

　　佳佳：我目前还没有考虑过要跳槽或者转行，我觉得做售票员挺有意思的。而且既然做了，我会努力做好的。

　　记者：网上现在关于你的议论蛮多的，你是如何看待的？

　　佳佳：刚刚知道网上都在说我的时候，我感觉很困惑，也很难过，有种被偷窥的感觉。不过现在我已经很坦然了，网友关注我，其实说明他们关心公交，说明公交车上年轻的售票员太少了，希望随着越来越多的年轻人加入公交大家庭，像我这样的情况就不会再有人关注和议论了，就像地铁站里的工作人员都是年轻的小姑娘反而没有人去议论一样。我希望大家更多地关注关心公交的发展，而不是关注我。