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| 和凌车主访谈之十五分钟打动我（2）
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| 2009-7-10 20:03
作者:东方网汽车频道
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如果说光凭车辆本身，即便是试驾过，也不能保证15分钟就能令消费者做出决定。但是如果有和凌的服务作为前提的话，相信王小姐的“冲动”是完全有理由的。而购车2年来的事实经历也证明王小姐的选择是对的。“我不是个有耐心的人，保养的时候我总是有点不耐烦，而在和凌做车辆保养，是我唯一能待得住的地方。视听室看看电影，吃点喜欢的小点心，还有上网的网吧，时间不久就过去了。周末我甚至还带我的家人来玩。”当被问及对和凌的服务印象最深刻的方面时，王小姐脱口而出“专业！从来不用排队。我很讨厌等待，和凌在这方面令我非常满意。而最超值的一项实体服务则是5年的免费保养，这是其他地方所享受不到的。”当笔者请王小姐用一句话来概括对和凌的印象时，王小姐用了一个词“宾至如归”。
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