手续费:远超15%
记者致电多家汽车4S店询问新车投保缴费时,销售员无一例外的回答,除7.7折外的保费优惠在电话中不便告知,具体优惠价要面谈。
北京一家专售标致汽车4S店业务员告诉记者,“其实返油卡和打折返钱是一样的,我们是从车价里返折后保费再优惠的现金。”
对于记者提出的优惠要求,一家与中保财险和平安财险合作的4S店业务员坦言,“新车上险我们只能给7.7折的优惠,也有几家保费更低的保险公司来找我们洽谈,但是我们没考虑。羊毛出在羊身上,很多车主图便宜买了低价格的保险,结果出事故了保险公司修车时候压缩成本,该换杠的给修杠,偷工减料,回头车主的车却贬值了。这样的事我们常见。”
上述店员还告诉记者,保险公司通赔点大概63%,保费打了7.7折,剩下的14%是保险公司经营成本。如果保费折扣低于7.7折,同时给中介的手续费较高,那保险公司要盈利就很困难。接下来就可能采取措施,调高出险率高的车主保费。
不争的事实是,2003年费率市场化伊始,为避免各家财险公司竟相压价,保监会规定车损险及附加险代理手续费不得超过实收保费的15%,第三者责任险手续费不能超过8%。如此,车险中介即与车险有直接关系的经销商、代理商、经纪公司及汽车修理商等在销售商业险时,保险公司支付给其的手续费佣金最高不能超过保费的15%。
然而,保险公司支付给中介公司的高手续费却也是彼此间不能说的秘密。保险中介对此可是守口如瓶。
记者咨询为什么可以给这么低的保费时,代理人保财险等多家公司的一北京中介公司工作人员警惕性很高,“我们代理,保险公司给手续费,至于多少这个就不是你关心的事了。”
厦门的某保险中介人士则透露,部分保险公司支付的代理手续费率实际高达25%。
对此,首都经贸大学朱俊生认为,不包括交强险,财险公司在车损险等业务上的赔付成本在65%-75%,而手续费等成本高达35%-45%,平均下来有110%。因此,对于支付高手续费和低价策略的小公司而言,其承保是亏损的。
高代理费:暗藏责任风险
上述平安财险人士等业内人士认为,各财险公司在车险业务上“赔本赚吆喝”,主要还是一些规模小、实力弱的企业为了快速打入市场而采取非正常降价的做法,用低价策略和大的公司抗衡,抢占市场份额。
首都经济贸易大学保险学院朱俊生也认为,小企业也有难处,在网络、品牌、服务上无法和大企业比,所以只能通过降价进行竞争。