一个至今画不好的圆
——关于“中国汽车网络营销的多元化”的一些思考
汽车商务网2001年创办时,曾经画过一个圆:BCAR——网民——经销商——BCAR。网站吸引网民,再把网民介绍给经销商——经销商实现销售后返给网站佣金。老实说,我们至今没有圆上这个这个圆。环顾四周,好像也没有实现的网站。
网上卖车,在4S模式强大的今天,也没有实现的可能。
看看目前和汽车有关的网站,大约可以分为这么几类:
1,门户网站的专业频道
内容是强大的,影响也是强大的,但具体到每一个频道,反而没有专业网站深入、聚焦。尽管如此,其广告吸引力是其他网站望尘莫及的。
2,专业网站
专业网站中和经销商紧密联系的,普遍效益不错。而只是普通行业新闻所谓行业门户网站,目前看,发展遇到瓶颈。当然,对于许多这类网站来说,只要有一些行业资源,生存压力并不大。做这类网站很容易,做好很难。没有创新的盈利模式,就没有很好的发展前景。
3,车迷网站
其实这类网站是更细化的专业网站。如越野车的车迷网站、改装车的车迷网站等。许多这类网站有相当大的人气,一呼百应。
把人气变为财气,是一个问题。EBAY也好,TAOBAO也罢,不收费,制约发展,如果收费,向谁收费?怎么收费?
当中国网民成为世界第一的时候,我们可能不仅仅是停留在一点广告费的阶段,需要考虑如何配合厂家的销售网络,实现网络自身价值。
产品的提前宣传;
潜在客户的摸底与联系;
有关产品问题的提出与解答;
客户买车的实现与确认;
使用中的维修解答与帮助;
改装与改装件;
易耗品、美容品的咨询与销售;
和车有关的这些阶段,和网络肯定有莫大关系。如何提升这些关系,如何在这些关系中赚钱,是一个课题。
如果说网络的第一个发展阶段是网络拉着企业跑,那么现在到了第二个阶段,企业推着网络走。现在需要的是网络企业潜下心来研究汽车企业的需求,适应这个需求。
这其中,强势企业如何充分利用网络,提高并保持自己的竞争优势,是一个很好的网企结合点。随着汽车越来越普及,随着人们收入提高,支付手段增加,一些质量口碑较高的汽车企业完全可以尝试网上售车。而这种网上售车部门完全可以承包出去,汽车主机厂集中人力、物力,围绕主业,造出好车就可以了。实际上这也是国际上的一种潮流,美国许多企业都把Call
center业务外包到印度。
我们也在摸索,所以求教于大家。 |