提升客户满意度北京现代以服务树品牌

　　如今，汽车已经走进寻常百姓家，人们已不再满足将汽车仅仅作为代步工具，转而赋予汽车更多的内涵——装饰外观追求个性，或是改装结构增强性能。如此一来，以追求个性与速度为特点的汽车运动便受到越来越多人的关注。北京现代作为国内汽车运动顶级赛事CTCC的赞助厂商，一直以客户的需求为己任，以赞助体育赛事为手段，长期以来坚持邀请车主观看赛车比赛，让消费者在感受体育赛事的魅力与激情同时，感受北京现代的贴心服务。

　　新赛季，北京现代将进一步通过差异化营销来满足消费者需求，提升客户满意度。作为年度冠军车队，北京现代将带领车主近距离接触CTCC，走进车队，走近车手。消费者不仅可以参观北京现代车队的维修区，更有机会与年度冠军车手刘洋进行面对面的交流、探讨学习驾驶技巧。更值得期待的是，为了能让更多消费者了解北京现代4月8日推出的全新旗舰车型——第八代索纳塔，“零距离”感受这款智能科技动感座驾的卓越性能，北京现代特别开放赛道，让车主体验一把在专业赛道驾驶第八代索纳塔的非凡感受。通过差异化的营销策略，北京现代力求通过创新服务模式，满足不同消费者的心理预期，带给消费者前所未有的尊贵感受，树立全新的品牌形象。

　　CTCC迈向国际化北京现代以营销创品牌

　　提起汽车运动赛事，最有名的要数欧美的方程式赛车。然而，作为中国赛车运动的第一品牌，CTCC在国内的影响力也日渐增强。为了与国际赛事接轨，CTCC官方透露，新赛季CTCC将与两项世界级的顶级赛事合作，它们分别是FIA旗下的GT1和WTCC，前者是被称为“梦想之车，梦想之地”的全球顶级赛事，后者是风靡世界的全球性汽车赛事。在赛事传播方面，CTCC也在今年取得了巨大飞跃，突破了传统的传播途径，开辟了更多的传播渠道。最值得一提的是本赛季CTCC联手央视，专门打造了以CTCC为核心的电视节目——《赛车世界》，在CCTV5进行播放，培养赛事的忠实粉丝。多措并举，加快了CTCC的国际化脚步，也扩大了CTCC的赛事影响力。

　　北京现代作为国内增速最快的合资品牌，从2006年起就以前瞻性的眼光参加全国汽车场地锦标赛(CTCC的前身)，并逐渐成长为一支具有超强实力的车队。新赛季，北京现代势必凭借其雄厚的实力、出色的战绩，借助CTCC影响力的扩大，收获品牌溢价。

　　北京现代常务副总经理李峰表示：“北京现代将长期坚持体育营销，并将其作为一种企业品牌价值提升的助推器。”相信随着CTCC赛事的国际化，以及北京现代车队的卓越表现，北京现代品牌必将带上CTCC的标签，实现品牌价值的飞跃。届时就如提起F1人们总是第一时间联想到法拉利车队风驰电掣般的速度，谈到CTCC人们也将在脑海中浮现出北京现代传奇般的战绩！