耳听为虚有字约才算数
现象:黄先生打算买一辆车子方便自己出行,订车时销售员称车辆三年保十万公里,冲着这个保修政策,黄先生很快下了定金。可第二天,另一个销售员称实际上该车只保二年6万公里。黄先生一听就懵了,觉得商家存在消费欺诈行为,要求退订。
防骗妙招:买车时一定要谨防口头约定,因为争执起来总是“公说公有理,婆说婆有理”。总之耳听为虚,一些优惠政策和额外的条件,一定要车行给予文字说明或是书面承诺,否则产生纠纷就很难说明白了!
交车时要仔细验车
现象:卢先生在福州某车行买了辆新车,提车回家后不久,发现车辆遥控器坏了。无独有偶,程先生在另一家4S店购买了一款中高级车之后的第二天,就发现车上原装导航仪坏了。
防骗妙招:鉴于以上两位车主的遭遇,业界人士小章提醒,新车交付时一定要注意验车,不仅要检查车辆的外表,看车辆漆面有无刮痕等,还要检查车内的一些配置。就像买手机一样,当着商家的面,把功能都试全了,把车辆资料都核对清楚了,才会避免交付使用后产生纠纷。
养车修车篇
贵的不一定就是对的
现象:车主小陈爱去家门口的一家美容店养车,说憨厚的修车师傅奉劝他“车子的机油得用好货”,可后来小陈发现和他买同一款车的车友们并不像他这么“奢侈”。
防骗妙招:广汽丰田嘉利德斯维修车间经理表示,车辆选择机油也要讲求性价比,不一定贵的就是好的,四五万的经济车用美孚1号就显得有些“杀鸡用牛刀”了。一般4S店会根据车型档次来选择机油的级别。因为几乎所有级别的机油利润对4S店来说基本一样,不存在为了多获利就滥推销的情况。而其他维修店则不得而知。消费者要学会货比三家,选择适合自己的产品。
改装件价格要明确
现象:现在,改装车子似乎成为潮流,年轻人买车都要改装或加装零部件。少说也得换个音响喇叭什么的。可改装之后才发现花了大价钱,而且质量还不见得好。
防骗妙招:由于消费者对汽车改装十分陌生,因此对改装的工时、材料的价格通常就会云里雾里。维修技师小张表示,音响喇叭的价格水分很大,消费者不要仅凭商家的一口价。要清楚价格后再做决定,另外,技术不过关的改装车行,还会弄坏车辆里的线路,从而损坏车辆。
“高科技”产品不高级
现象:林小姐很注重养车,因此,只要听说有汽车高科技养护产品,都很舍得出手买。林小姐说,原先听人说某某燃油添加剂不错,刚开始使用时觉得动力确实提高了不少,可后来去4S店保养时,才被告知发动机积碳不少,还出现了胶质,真是得不偿失。
防骗妙招:维修技师小张表示,有品质保证的燃油添加剂固然有它的优点,例如可以提高汽油的爆燃效果,净化汽油。可由于一系列的物理化学反应,也使得这类产品容易影响整车质量。而市场上的纳米、环保养护产品,则更是被夸大了实际效果。“如果真有那样的效果,那早被厂家大范围采用了!”